2026年3月17日在北京，中国人民大学法学院的刘俊海教授跟北京大学法学院的薛军教授聊到了电商预售这事儿。刘教授说，商家要是利用自己手里的权力把备货的成本全都算到消费者头上，这事儿不公平。商家要是随便推迟发货或者直接取消订单，这就是没守住契约的规矩。薛军教授强调，只要消费者把全款付了，合同就算成立了，商家要是不发货就是违约。万一因为商家这一耽误，消费者错过了更划算的购买机会，商家就得赔这部分钱。他还说，商家写的“预售商品不退不换”那就是废纸一张，不管是不是预售的东西，消费者都有七天无理由退货的权利。 咱们再回头看2026年3月16日那天的新闻，有个叫陈玉彤的人碰上了一件糟心事。她1月初在某个平台花了2000多块买了件衣服，商家写着要20天发货。结果到了该给东西的时候，商家先是说仓库里还没货，后来又说布料不够没法做，非得让她把钱退回去。后来平台出面管了管，商家被罚了400多块钱。可陈玉彤觉得这点钱根本弥补不了她浪费的时间和心情。 还有更气人的是那些虚假发货和强退订单的事儿。有位顾客在直播间抢到了一款标明是现货的制冰机，结果下单后发现系统显示要等六个月才发货。另外有些商家在预售结束的时候上传一个假的快递单号来糊弄检查，或者干脆说没货了直接取消订单。 其实做电商的也不容易。见微睿行数据科技公司的高级总监周紫轩就分析说，这种预售模式其实就是先把钱收进来再去做货。现在服装更新换代特别快，商家不敢一下子囤太多货。周紫轩觉得那些钱比较紧张的商家最喜欢做这种预售的买卖，因为这能帮他们尽快回笼现金。 针对这种乱象，周紫轩还解释道，在这种模式下，商家是把传统零售的库存风险都推给了消费者。对于那些想要在3月17日来北京参加会议的朋友来说，你们可得长个心眼。因为这种把消费者权益当成商品一起“预售”的做法，肯定是行不通的。