孙业礼：中国文化和旅游部坚决不姑息

孙业礼在十四届全国人大四次会议民生主题记者会上透露，针对欺客宰客这些违规行为，中国文化和旅游部坚决不予姑息。这位官员还提到，为了把文博场所、住宿和景区服务得更好，部门会定好标准，让管理更有力度，服务也更有温度。因为要给老人和行动不便的人提供便利，有关设施还得进一步改造。此外，为了整治虚假宣传和强迫消费，今年文化和旅游部打算跟别的部门联手行动。为了方便游客投诉，他们还会拓宽举报渠道。除了加强信用监管之外，对于违法案子的查处和通报也会加大力度。