惠州消委会召开消费维权工作会议

把3月4日惠州市消委会的全体委员会议开完,刘政振和蔡志涛还有9个副会长单位、34个成员单位代表都坐了下来。会议把2025年全市消费维权工作做了全面总结,还给2026年定了重点任务,接着就是让各方力量把今年的“3·15”活动高质量筹备好。会议上,袁俊亮副秘书长讲了话,大家就如何协同推进2026年消费维权工作给出了建议。报告指出,去年市消委会搞了“3·15”大型宣传教育活动,还有多篇报道在国家级平台被转载。他们还拓宽了维权渠道,建成了全域服务网络。因为完成了第五届委员会换届选举,所以规章制度和联动机制也都健全了。蔡志涛说,要提升队伍的专业能力还得策划全市性社会公益活动。他们还搞了基层调研和系统培训,通过约谈企业来化解纠纷。同时,9位副会长单位代表结合各自的职能也汇报了去年的工作情况。与会代表都说要加强部门协作和监管合力来提升群众的满意度。蔡志涛对全市消费维权工作给予肯定的同时也指出了存在的问题:消费纠纷变得多元化和复杂化了。袁俊亮副秘书长提出三点希望:一是把维权工作做得更有深度;二是要更有广度;三是更有温度。