一、舆情溯源 南京理工大学致知书院近日因一份涉及学业帮扶的指导意见引发社会广泛讨论。
有消息称该院对高等数学成绩落后的学生提出"建议家长陪读"要求，相关话题在社交平台阅读量迅速突破千万，部分家长质疑此举可能加重家庭负担。
二、校方核查 经校方专项调查确认，所谓"陪读要求"实为个别工作人员在学业辅导过程中的不规范表述。
书院在声明中强调三点核心事实：其一，学院规章从未将家长陪读列为学业帮扶措施；其二，现有帮扶体系包含35名朋辈导师和12名专业助教，每学期开展逾200场专题辅导；其三，已对涉事人员进行职业规范再培训。
三、制度解析 记者调查发现，该校实施的"三维学业支持计划"具有显著特色：教学方面配备课程预警机制，当学生出现两次随堂测试不及格即启动干预；管理层面建立"院长—导师—学生"三级沟通渠道；技术端开发了智能学习分析系统，可精准识别需要帮助的学生群体。
2023年数据显示，该体系使挂科率同比下降18%。
四、深层考量 教育专家指出，此事折射出高校家校协同育人的边界问题。
21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为："高校需要建立专业化辅导队伍，既不能将教育责任简单转嫁家庭，也要避免因过度保护削弱学生自主能力。
"目前全国39所"双一流"高校中，已有27所建立类似学业支持中心。
五、未来举措 校方表示将启动"教学质量提升月"专项活动，重点加强教职工沟通能力培训，同时扩大学业帮扶志愿者规模。
值得关注的是，该校新版《学生学业指导手册》已删除可能引起歧义的表述，新增"学生主体责任制"等条款，预计新学期正式实施。
教育的关键不在“责备谁”，而在“怎样更好地支持学生成长”。
面向学业困难群体，高校既要坚持以学生为中心，提供及时有效的学习支持，也要把握沟通边界与表达分寸，让关怀可感、规则可知、帮助可及。
把争议转化为改进契机，以更透明、更专业、更有温度的治理回应社会期待，才能共同守护良好的育人生态。