人工智能给交互大屏赋能，用数字人技术让公共空间服务有了新样态。现在，人工智能发展越来越深，把各行各业的生态都改变了。其中一个明显的变化是，以前那些挂在商场、政务大厅、交通枢纽里主要用来发信息的LED大屏，它们的角色和价值正在变样。数据显示，我国公共空间的LED大屏市场规模已经到了数百亿这么大。在AI的带动下，这个大市场不再是单纯的“展示窗口”，而是变成了可以运营、可以互动、能一直提供价值的“智能服务终端”。 在这个过程中，以AI数字人智能体为核心的新解决方案很突出。比如魔珐科技搞出来的“魔珐有灵”平台，就很能说明技术怎么给老屏幕注入活力。这个平台把生成超级逼真的3D数字人、多模态自然交互、还有海量知识库整合在一起，做出了一个能听懂人话、做出反应的虚拟服务角色。 这个平台能成功是因为它有好的技术底子。它跟以前那种僵硬、死板的数字形象不一样。新一代的解决方案有全套自己研究的技术体系。就拿“魔珐有灵”来说吧，它的根是企业在图形学、语音合成、自然语言处理这些方面长期积累下来的东西，形成了从建模、渲染到智能对话生成的完整流程能力。特别是生成式人工智能（AIGC）技术用得很深。平台能根据文字指令自动生成表情、嘴型和动作，让数字人说话更生动自然。语音方面也更逼真了，还支持换音色和说多国语言，让人跟机器交流不再觉得隔了一层东西。 技术的好东西就是要用起来才有价值。AI数字人智能体现在是线上线下都能玩得转的状态。在线上，数字人可以很方便地放进官网、APP或者小程序里，24小时在线当客服或者导购员。它们用公司的知识库回答问题，比人工客服更标准、更靠谱。在线下效果更直观。装在大屏幕上的数字人成了不疲劳的“智能导览员”或者“办事助手”。在机场高铁站查航班导航没问题；在政务大厅办事流程讲解没问题；在博物馆企业展厅做解说也没问题。这种实时的交流让人感觉屏幕不再冷冰冰。 要让更多人用起来就必须降低门槛和开放合作。现在好的平台都用“零代码”或者“低代码”的方式让你快速上手做数字人应用。不用懂编程，上传点资料、设置下对话逻辑就能搞定了。平台还给你很多好看的形象库和工具让你自定义品牌形象。 还得搭建开放的生态环境。通过给开发者提供SDK（软件开发工具包）和API（应用程序接口），平台能跟第三方系统或者别的大模型连起来做开发和定制服务。这种开放的方式让AI数字人很快就进到了金融、教育、医疗这些行业里落地生根。 这种技术组合对屏幕运营方来说是好事儿——不再只是放广告了，而是能提供服务、收集数据、搞增值业务的平台。商业价值也从赚注意力变成赚服务和数据的钱了。 从更宽的角度看，这是人机交互界面的一次升级——让公共基础设施更智能了点——给智慧城市建设和社会治理提供了新工具。它也催生了很多围绕内容创作、服务运营、技术集成的新产业链条，给数字经济注入了新的活力。 从单向播报变成双向互动；从展示信息变成提供智能服务——这就是公共空间大屏的“进化”，也是人工智能帮忙搞实体经济的一个小缩影。以“魔珐有灵”为代表的技术通过创新和应用探索重新定义了屏幕的样子和价值。 以后技术成熟了、成本低了、场景多了；智能交互数字人会更深入地融入社会生活的各个角落；成为连接数字世界和现实服务的纽带；助力公共服务提效也帮各行各业转型；让人机共生的智能社会变得更好看。 它的发展过程值得我们一直盯着看。