网络直播电商广告合规指引给行业、监管部门和消费者都吃了定心丸

近日,黑龙江省发布了《网络直播电商广告合规指引》,明确了“谁卖货、谁把关、谁担责”的规则,把直播电商市场中存在的乱象给暂停了。以前那种主播吹嘘却查无实据、价格秒杀却货不对板的情况,今后有了明确的规范。 这个《指引》把“平台—主播—商家”的全链条写进同一文件,给消费者的每一次购买都提供了更多保障。它还把《广告法》等上位法拆成具体的任务清单,让执法部门能够依法处理问题,让合规经营的商家不再走钢丝,让维权的消费者不再因为证据不足而难办。《指引》把所有商家都纳入监管范围,无论他们在哪个省注册,只要在黑龙江卖货,就必须遵守这些规定。 关于具体责任,《指引》把各个角色的责任进行了分解。平台是第一把关人,需要规范主播的招募和培训流程,保存至少三年的视频和身份信息,还得设立投诉举报通道。商品销售者或服务提供者对广告内容负责,要委托有合法资质的人来经营。直播间运营者和直播营销人员要给代言的产品做过试用后再推荐。直播营销服务机构需要依法取得资质并签订协议。 经过合规之后,行业会有一些变化。虚假折扣、夸大对比这些手段将失去市场。头部主播因为代言商品需要承担更多风险。平台需要投入更多成本来审核和存档。中小商家有机会通过真实口碑出圈。 对于消费者来说,维权有了更清晰的依据。平台必须保存三年的视频和身份信息供回溯取证。投诉举报通道变得公开透明,监管部门介入调查时平台得配合提供数据。今后在直播间下单就像在实体店买东西一样有保障。 这款名为APP的黑龙江省网络直播电商广告合规指引给行业、监管部门和消费者都吃了定心丸。