贵阳南明区构建城市治理"一张网" 大数据赋能基层社会治理现代化

在南明区社会治安综合治理中心,一块块数据屏幕实时跳动,映射着这座城市的运行脉搏。

居民李阿姨的一句话道出了群众的获得感:"噪音、物业纠纷,扫'贵和码'就能解决,安全感满满的。

"这背后,是南明区在省政府"深入推进平安贵州建设"要求下,进行的一场基层治理现代化的生动实践。

花果园社区曾是一个治理的"难题"。

作为全国最大的棚户区改造社区,这里聚集了140万人口,高密度的居住、强流动性的人口特征,一度让传统的"人海战术"治理方式捉襟见肘。

然而,南明区没有被困难吓倒,反而将这些挑战转化为创新的动力。

正是在这样的背景下,"花果园城市运行一张网"应运而生。

这张网的核心是数据驱动。

在300余栋高楼里,140万个消防监测点实时回传数据,为火灾防控提供了全方位的眼睛。

70个微型消防站构成的5分钟救援圈,确保了应急响应的及时性。

更为智能的是,AI摄像头能够自动识别高空抛物等风险行为,各类警情实现实时预警。

系统还会对一段时间内无动态信息的人员自动预警,随即联动多部门进行核查。

这种从被动应对到主动预防的转变,让基层治理告别了低效的"人海战术"。

数据奔流的同时,矛盾化解的前沿阵地也在不断完善。

南明区综治中心打造的"一站式"矛盾化解链条,整合了12个部门的资源。

在中心内,群众接待、法律咨询、智慧法庭等窗口呈环状排布,形成了一个有机的服务体系。

尧老师调解工作室运用"五法三会"工作法,已成功调解矛盾纠纷637件。

其中,王某某因身份认定及退休待遇问题引发的多年信访争议,经过专业调解最终得以解决,保障了养老金补差等核心诉求。

这些案例充分说明,专业化、人性化的调解方式,能够有效化解社会矛盾,维护群众权益。

群众的变化最能说明问题。

许多进门时紧锁眉头的群众,在离开时已经化作笑意。

这种转变,正是南明区治理工作的真实写照。

不久前的跨年夜,"一张网"支撑的指挥系统高效运转,整合执法、环卫等力量,对花果园、青云路、甲秀楼等重点区域进行动态监控和快速处置。

这为春节期间的安全保障奠定了坚实基础。

南明区的实践表明,现代化的社会治理不是简单地增加投入和人力,而是通过科技赋能、制度创新和人文关怀的有机结合,构建一个更加高效、更加人性的治理体系。

这张无形却有力的网,正在将治理的针脚深深扎入城市的肌理,让每一个居民都能感受到安全和温暖。

治理现代化的落脚点,是让群众在日常点滴中感到更安心、更便利、更公平。

以数据为纽带织密城市运行网络,并不意味着“技术替代人”,而是用更精准的感知与更高效的协同,把有限的公共资源用在最需要的地方。

把风险挡在前面,把矛盾化解在基层,把服务送到身边,才是送给群众最踏实、最实在的“年礼”。