问题:在经济社会加速数字化转型的背景下,网络基础设施能否持续支撑、数字服务能否更普惠、智能应用能否更安全可靠,成为各方关注的焦点;我国互联网发展正从“有没有”转向“好不好”,既要扩大覆盖范围,也要提升应用深度和治理能力。尤其是城乡之间、不同年龄群体之间的数字能力差距,以及新技术快速普及带来的隐私保护、数据安全、算法合规等新挑战,要求发展与治理同步推进。 原因:一是信息通信网络持续升级扩容,为数智社会打牢基础。报告显示,我国已累计建成5G基站483.8万个,5G演进网络覆盖超过330个城市;全国约三分之二的地级市达到千兆城市标准,并在部分城市开展万兆光网试点;“信号升格”专项行动推动超过24万个重点场所实现移动网络深度覆盖。二是应用牵引与产业带动共同发力,新技术加速从实验室走向行业一线。生成式应用用户规模快速增长,反映出工具能力提升、场景供给增加、使用门槛降低。三是数字治理体系与公共服务数字化持续完善,政务、医疗、教育等领域加快线上化与协同化,逐步形成“用得上、用得好”的服务闭环。 影响:其一,连接规模扩大更释放内需潜力与创新空间。我国互联网普及率达80.1%,较“十四五”初期提升9.7个百分点;农村互联网普及率69.5%,60岁及以上网民互联网使用率53.7%。更多群体跨过数字门槛,有助于扩大线上消费、提升公共服务可及性,也为数字经济增长夯实用户基础。其二,智能化应用正成为产业提质增效的关键变量。生成式应用用户规模达6.02亿人,较2024年底增长141.7%,显示智能工具正在加速进入工作与生活。对应的应用已覆盖钢铁、电力、通信等重点行业,并逐步深入产品研发、质量检测、客户服务等关键环节;依托大数据与智能技术,产业出海也在提升数字化、智能化能力。其三,数字公共服务体系持续完善,民生获得感进一步增强。在线政务服务用户规模达9.40亿人,“高效办成一件事”服务覆盖企业和个人全生命周期;互联网医疗用户规模4.11亿人,各省实现地市内医疗机构检查检验结果互认项目超过200项;在线教育用户规模3.27亿人,更多优质数字教育资源上线国家智慧教育公共服务平台,促进资源共享与均衡发展。 对策:面向下一阶段发展,需要在“建、用、管、惠”上协同发力。首先,持续推进网络基础设施提档升级,围绕5G演进、千兆与万兆光网、算力与数据流通等关键环节补短板、强韧性,提升网络在极端场景和重点区域的保障能力。其次,以场景牵引推动产业智能化落地,在制造、农业、交通、能源等领域形成可复制的解决方案,推动工具应用从“辅助”走向“协同”,从“单点”走向“流程再造”。再次,突出数字普惠导向,聚焦农村地区、老年群体、残障人士等重点人群,完善适老化与无障碍服务,强化数字技能培训与终端支持,让“连接”真正转化为“能力”。同时,健全数据安全、个人信息保护与算法治理体系,推动技术应用在合规、安全、可信的轨道上运行,降低信息泄露、虚假内容传播等风险对公众信任的影响。最后,提升公共服务数字化质量,持续推进政务数据共享与业务协同,深化医疗检查检验互认与线上线下联动,完善教育资源供给与评价机制,让数字服务更便捷、更公平、更可持续。 前景:从数据看,我国互联网发展已进入以质量与效能为核心的新阶段。基础设施正向更高速、更广域、更稳定迈进;应用层面由“互联网+”向更深层的智能化升级延伸;公共服务数字化也从“能办”转向“好办、易办、放心办”。可以预期,随着网络能力、算力供给与产业应用进一步协同,智能化将更深融入生产流程与公共治理,推动效率提升、成本下降与服务优化。但技术扩散越快,治理与规则越需要前置完善。只有把安全、隐私与公平作为底线,才能让创新更可持续,让普惠更有温度。
互联网普及率突破八成,意味着我国数字社会建设迈入新阶段。从基础设施完善到应用场景深化,从技术创新推进到民生服务提升,我国数字经济发展呈现覆盖更广、结构更均衡、推进更扎实的趋势。展望未来,随着新一代信息技术持续演进并加快落地,数字化、智能化将深入融入生产生活与公共治理,为经济社会高质量发展提供更稳定的动能,也让更多人共享数字红利。