近期，山东省临沂市郯城县遭遇罕见雨雪天气，全域出现道路结冰和积雪，对群众出行和社会运行带来明显影响。面对突发情况，郯城县公益救援协会迅速行动，组织力量投入融冰除雪，起到了社会组织应对自然灾害中作用。 1月20日，郯城县公益救援协会接到县级有关部门清冰除雪倡议后，立即启动应急预案。协会出动志愿者20余人，调集各型车辆十余辆，分组对全县重点路段开展集中清理。作业范围涵盖临沂电子科技学校、县东方红小学、县美澳学校、县二小、县树华一小、县公安局、县人武部等周边关键路段，连续播撒融雪剂20余吨。经过近6小时连续作业，道路结冰隐患得到有效缓解，为群众安全出行提供了保障。 郯城县公益救援协会能够在关键时刻快速响应，得益于长期的专业积累和组织基础。协会由郯城县民政局主管，共青团郯城县委和县民政局重点培育，是一支组织力和动员力较强的青年社会组织。自2016年成立以来，协会以服务社会、志愿奉献为宗旨，持续参与防灾减灾工作。协会多次参与抗洪抢险、水域救援、道路救援等应急行动，并长期开展慈善志愿服务，形成了较为扎实的应急处置经验和专业技能，已成为郯城县应急管理体系的重要补充力量。 协会的工作也获得社会认可，先后被授予“山东省最佳志愿服务组织”“山东省优秀青年志愿服务组织”等荣誉称号，反映了其在志愿服务领域的专业能力和社会贡献。这些荣誉既是肯定，也为其持续参与公共应急服务提供了动力。 此次融冰除雪行动再次体现了社会组织在突发事件应对中的价值。相较于传统政府力量，社会组织在组织调度、快速动员和贴近基层上更具灵活性，可在关键时段形成有效补充。郯城县公益救援协会的行动表明，推动政府与社会组织形成稳定协作机制，有助于提升应急管理效率，更好保障群众生命财产安全。
雨雪冰冻考验的不只是道路通行，更是城市治理的速度与温度。把应急处置做在前、把协同机制落到实处、把社会力量用到关键环节，才能在突发天气中尽可能降低风险、守护群众安全出行，也为提升基层治理能力提供更可复制、可推广的经验。