在智能家居市场快速扩张的同时，产品实际体验与宣传之间的落差日益明显。上海消费者郑女士反映，其购买的4000余元扫地机器人存在避障失灵、定位偏差等问题。江苏省消保委最新调查显示，近半数投诉涉及清洁类电器；智能洗衣机和智能门锁的投诉占比分别为34.6%和28.12%，折射出行业普遍存在的“功能噱头化”现象。
智能家居的价值不在于概念堆砌，而在于把复杂技术转化为普通家庭可感知的便利与安心。以标准明确底线、以监管约束乱象、以用户体验检验效果，推动企业在真实场景中打磨能力、在互联互通上形成合力，才能让“智能”从宣传口号回到生活细节，真正实现科技进步与民生获得感同步提升。