在推进"放管服"改革过程中,曲阳县针对社保业务办理难、跑腿多等群众反映强烈问题,以社保卡为载体开展系统性改革。调研显示,服务网点分布不均、流程繁琐、适老服务不足是主要痛点,偏远乡镇居民办理基础业务往往需要多次往返县城。
曲阳县的实践表明,优化基层公共服务可以从群众关切的具体问题入手,通过精细设计和创新举措取得实效;社保卡服务体系的完善不仅回应了群众需求,也优化了营商环境。这种以群众需求为导向的服务理念,有望在更多领域推广应用,为基层治理现代化注入新动力。
在推进"放管服"改革过程中,曲阳县针对社保业务办理难、跑腿多等群众反映强烈问题,以社保卡为载体开展系统性改革。调研显示,服务网点分布不均、流程繁琐、适老服务不足是主要痛点,偏远乡镇居民办理基础业务往往需要多次往返县城。
曲阳县的实践表明,优化基层公共服务可以从群众关切的具体问题入手,通过精细设计和创新举措取得实效;社保卡服务体系的完善不仅回应了群众需求,也优化了营商环境。这种以群众需求为导向的服务理念,有望在更多领域推广应用,为基层治理现代化注入新动力。