大家都知道,咱们现在搞AI,很多时候总觉得投了钱没见着多少回报,这其实是个挺大的麻烦事儿。有研究显示,企业要是专门搞个首席人工智能官,也就是CAIO,这一回钱来得出奇地顺溜。有个数据就很扎眼,哪怕是同样花钱在AI上,没CAIO的企业回报率大概只有10%,有了它呢,就能多出整整10个点的收益。这比例摆这儿了,按理说这么厉害的角色大家都该抢着用才是。可奇怪的是,咱现在查了一下数据,竟然只有26%的企业给自己配了CAIO。这说明很多公司心里是门儿清的,就是步子迈得不够大。 大家猜CAIO这活儿到底管啥?其实挺杂的,不光要管技术,还得管事儿、管事里的人。他们得跟各部门磨嘴皮子,让大家拧成一股绳干事儿;也得盯着每一笔钱,确保投出去没白花。地位也不一般,一般都得直接跟CEO或者董事会汇报。最牛的是有57%的CAIO说,到了做关键决定的时候,别的高管哪怕再牛,也得先来问问他们的意见。 说到管理方法也挺有意思。那些搞“集中式”或者“中心辐射”那套的企业,拿钱砸AI效果特别好;反倒是那种太松散的“去中心化”模式,效果就差了一截。这也说明啥?统一指挥太重要了。 不过这里面也有难搞的地方。毕竟算钱容易算人的影响难。有72%的CAIO觉得没个好的评估体系,早晚要被人家甩在后面。可现实情况是怎么样的?有68%的项目还没弄清楚到底要怎么算这笔账呢,就已经稀里糊涂地开始干了。这说明想抓机会就得敢冒险。 说到底,光靠技术肯定不行。更关键的是公司得有氛围、有制度、还得养成好习惯。CAIO就是在中间搭那个桥的人,他们得在这堆乱麻里头找平衡,把脑子里想的那些好事儿变成大家都能干活儿的路子。只有这样,咱们手里的AI才能真正派上用场。