大伙正赶上春运返程的当口，要是手一抖在平台上多买了张票或者按错了操作键，别急！今年铁路12306推行的这项新规定能救急。只要在规定的时间段内，你就能把这笔“错账”轻轻松松退掉，往后这也是常态。具体说来，这项服务只管咱在网站、App和支付宝小程序这几种渠道买的票，用电子支付或者积分支付都行。不过像改签票、计次票、定期票这类得除外。无论你是要坐国内列车，还是要去香港西九龙，只要属于跨境旅客列车的范围，都能享受这个福利。不过有个条件得记好，同一购票人一天之内只能退1个订单。打开订单详情按提示操作成功后，就能看见手续费是0元。如果你是用电子钱付的款，钱会原路退回；要是用积分换的票，积分也会返回到原来的账号，有效期还照旧。要是你是在车站窗口买的错票，当场找工作人员说明情况，现场就能帮你换张新票。国铁南昌局鹰潭北站的售票值班员邱轶昀讲过：大伙要是用12306App或官网买票，在支付成功后的30分钟内而且开车前还早着呢（超过4个小时），直接在“我的订单”里头找到对应的车票，点一下退票就行。这钱和积分都原路返还，不用专门跑窗口去排队办理，特别方便。