航班晚点,乘客急着去医院被拒赔400元

俞金旻和刘军为这事儿赶稿子写了好多天。3月16日那晚,中国东方航空公司重庆场站的工作人员找贝壳财经聊了聊,把事情经过给捋顺了。他们说那个航班出事的时间其实是2月24日,不是网上传的2月24日或者别的日期。3月11日那天,那位去上海看病的旅客在社交媒体上吐槽,说自己好不容易才约到专家号,结果因为航班超售被赶下飞机。当时那趟MU5426的起飞时间是8点30分,工作人员给乘客看了赔偿标准,最高赔400元,还能把她改签至12点10分的公务舱飞走。因为乘客急着去医院,当场拒绝了方案。为了平息大家的怒火,工作人员当场就把钱赔了。考虑到旅客要改签行程还得挂号改期等各种花销,双方在航班当天就把钱算清了。东航管理人员当时和事后都给旅客道了歉,还主动提出帮忙在上海挂号就医。虽然事情过去这么久了,那位旅客还是没同意和解条件。这事儿要是换成我也急。