看看2026年这事儿,电通搞了个《CMO增长领航:AI时代重塑营销》报告,把全球14个国家的1950位营销大佬给问了一遍,主要就是聊聊AI咋重塑营销、媒介咋变、业务咋涨。结果发现,虽说大家伙儿对消费者悲观的经济有点担心,可是90%的企业收入还是涨了,86%的CMO说接下来一年预算还要加。毕竟现在贸易环境那叫一个乱,做决策都得小心点儿,企业也就把钱都往品牌建设上砸了。 你看现在AI都快成了CMO的看家本事了,推动流程、工作流和技能转型成了重中之重,跟客户增长还有满意度是平起平坐的。以前光干广告和媒介这老本行不行了,现在得管客户体验、产品创新、数字化转型这些事儿。因为CMO觉得往后五年的收入里有超70%都是新业务带来的,所以大家都在使劲儿推新体验、调模式、拓市场。 再说说那个近九成的CMO都觉得AI对战略影响大得很。他们投钱搞AI、提升效率是首选,省钱的事儿放一边去了。不过也有快一半的CMO心里犯嘀咕,怕在AI这块没招儿,特别是创造新增价值这块儿,还得靠外面的人来帮衬着点。现在最大的难题就是抢不到客户关系的话语权、搞不到数据,还有那些原生的AI公司太能打。 这时候体育、动漫、游戏这些IP就特别吃香了。91%的CMO都加了钱在这上面使劲儿。他们通过赛事广告、找代言人、搞原创内容、办电竞活动来逮住用户的心。现在的内容创作者成了品牌文化的重要背书。 至于AI会不会把IP的忠诚劲儿给冲走了?行业里意见还挺不统一。这媒介在算法时代绝对是发动机了,86%的CMO都觉得这是增长的命脉。大家伙儿现在就吐槽平台太封闭、数据不透明、技术整合难、品牌跟效果的钱不好分这些事儿。 现在的衡量指标就是“注意力”,八成的企业都在用或者在试这招。钱往品牌端这边倾斜了不少,同时还加大了对搜索AI、网红营销、短视频、零售媒介这些方面的投入。 这次报告还提出了“洞察型CMO”的概念。这种人得跟消费者想的一样频,爱看跨文化娱乐内容,还爱投IP和游戏。这种人更容易让企业业绩飙高、拿到更多预算。他们对AI转型挺开放的,比较看重创新和业务转型,觉得媒介和注意力才是增长的关键。 所以2026年的CMO不光得搞增长还得搞转型。拿AI当核心引擎,把文化IP当纽带,把消费者需求和商业目标平衡好,这就是驱动品牌长期发展的路子。