3月16日，西城区椿树街道椿树园社区收到了一面锦旗。就在几天前，社区里一位八十多岁的老人突发脑出血晕倒在路边，给整个椿树园社区带来了巨大的冲击。北京西城区椿树街道椿树园社区的居民志愿者和社工迅速行动，为老人争取到了宝贵的救援时间。就在当天下午2时左右，一位白发苍苍的老人在椿树园社区9号楼门前突然倒在地上，嘴里涌出血来。这一幕被当时正在小区值守的居民志愿者张素英和田桂兰看到，她们没有丝毫犹豫，立刻冲上前去照顾老人。她们轻轻拍着老人的肩膀，试图唤醒她，并用手护住她的头部，同时给社区副站长张玉华打了电话。张玉华接到电话后，急忙汇报给社区书记刘飞，刘飞随即放下手中的工作，往现场跑去，还在社工群里发布了紧急消息。很快，管片社工赶到了现场。同时，张素英和田桂兰已经拨打了120急救电话，并详细报告了地址和现场情况。她们细心地把散落的物品用纸巾包好收好。刘飞和社工赶到后迅速查看老人的情况，并指挥急救人员检查伤势和避免随意挪动老人。急救人员进行了初步处理后把老人送往医院治疗。经过医生的诊断，老人当时脑部大量出血，情况非常危急。正是因为社区居民、志愿者和社工的及时发现和救援，给医生争取到了宝贵的黄金时间。最终老人转危为安。这次事件让所有参与救援的人都感到后怕和庆幸。3月16日，这位老人的家属带着锦旗来到社区感谢大家。老人儿子握住刘飞的手激动地说：“多亏了你们这些好心人救了我母亲一命！你们是我们全家的恩人！”这个故事由北京日报客户端记者师悦报道。