数字赋能城市最终是为了更好地服务人民

济南把数字建设搞得有声有色,光是智慧社区就建成了500多个,给大伙儿带来不少便利。这几年,智慧城市成了推动高质量发展和提高治理能力的重要手段。前几天,记者从济南市新闻办那边知道了个事儿:济南市政府抓得很牢,一直朝着“数字济南”的蓝图走,坚持让老百姓在数字时代受益。“十四五”这五年里,济南市数字公共服务体系越来越完善,各种智慧应用已经深入到了城市生活的方方面面。 数字建设说到底就是为了让人过得更舒服。济南一直把提升老百姓的获得感、幸福感和安全感放在心上。其中一个最明显的成果就是智慧社区的普及。到目前为止,全市已经有500多个社区实现了智能化。这些社区不光是贴个标签那么简单,而是通过物联网、大数据和人工智能这些新技术,在安保、物业、生活服务和养老方面做了升级。居民在这儿住得既安全又方便,“数字红利”实实在在地落到了实处。 除了社区,济南在政务服务上的改变也挺大。以前办个事儿要填很多表格、跑很多地方,现在通过打通国家、省、市三级超过100项数据接口,情况大不一样了。现在办理业务时,车辆、教育这些方面的900多项信息都不用自己填了,营业执照、驾驶证这些证件材料也不用再提交纸质版。据估计,这个审批流程的效率提升了超过70%,真的做到了“让数据多跑路,群众少跑腿”。 还有一项挺有意思的创新是社会保障领域的“静默认证”。济南市用社保待遇平台把退休、伤残这些人的数据收集起来分析,利用算法给每个人画个像。这样一来就能自动识别谁有资格领钱。全市近190万退休人员不用自己操作就能完成认证,特别方便老年朋友。 为了让城市运行更顺畅、安全更好保障,“城市大脑”发挥着很大作用。比如遇到下雪天,济南上线了“雪路通”,能实时监测路面积雪厚度和融雪剂用量,还能追踪作业车辆的位置。这些信息都在一张网里管理着,让指挥调度更科学。 交通方面也不落后。济南深化“绿波城”试点工作,根据实时车流调整红绿灯时间。以前是车看灯走得慢,现在是灯看车走得快,堵车少了很多。 在教育上,全市数字校园覆盖率已经到了100%,还成立了资源中心和教研中心来共享优质资源。 医疗健康方面也很先进。医保影像云系统接入了75家省市医疗机构,存了超过612万条影像数据。异地就医、医生诊断都方便多了。 从社区的一个点扩展到全市服务的各个环节,济南数字建设每一步都踩在了“以人民为中心”的路上。 智慧社区建设不只是数量多了点那么简单,它代表着城市数字化转型的深度和广度。这说明济南已经从技术驱动走向了用场景牵引、让价值落地的阶段。 以后随着基础设施更完善和技术创新不断深入,一个更智能、更宜居的现代化济南就会到来。这也给其他城市提供了很好的借鉴。 数字赋能城市最终是为了更好地服务人民,济南的实践正好说明了这一点。