相城网信办: 让服务变得可触可及、可感可知

在2025年的这个时刻,2个大模型已经成功通过国家备案,3个算法也顺利获得了相关部门的认可。中国电信的首席专家刘冲专门从天翼安全科技有限公司研发部赶来苏州,见证了这个时刻。他感慨地说,相城区的网信办在备案路径、材料准备、风险识别这些方面给予了精准的帮助,帮企业避免了很多理解上的偏差和反复调整。星辰·见微安全大模型是相城第一个完成备案的大模型,这个大模型不仅能对海量安全告警数据进行深度挖掘分析,还基于“以模治模”的理念构建了双向的防护能力,现在已经为政务、能源、金融等重点行业提供了服务。 相城区通过构建预防风险、赋能发展的长效机制,把网络安全能力转化成了区域发展的核心竞争力。这里不是一阵风地服务企业,而是要让企业随时有回应、长期有保障。服务中心的相关负责人介绍说,现在相城区通过清单化管理、全周期服务、常态化联动的方式,搭建起了一个可持续的网络助企生态。 在2025年5月的那场“大模型备案专题培训”中,苏州人工智能产业园吸引了区内20多家企业来参加。专家们把《生成式人工智能服务管理暂行办法》的政策条文转化成了一步步可操作的指南。一位参加培训的企业代表听完后说,这样的培训让他们在创新赛道上更加坚定了方向。刘冲说,网信办提供的这种“一对一”法规解读与实操指导非常关键。 在相城这个地方,黄埭镇的“上市一条街”、相城高新区苏州人工智能产业园、苏州高铁新城万体汇这三个地方都同步打造了互联网助企服务站。相城区还在全市率先设立了相城区互联网助企服务中心。这些服务站聚焦政策法规咨询、不实信息举报、网络安全保障等五项企业高频刚需,打造了一个全周期的服务体系。 苏州把“三服务”专项行动作为抓手来开展“相守e城·网络助企”行动,给企业提供体系化搭建、定制化服务和长效化保障。相城融媒体中心把这个行动的效果展现得淋漓尽致。区委网信办创新推出了包含122项免费服务的“相守e城”网络安全服务包,依托“上市一条街”的服务站对重点企业进行“专家问诊”,把防护方案做到了最定制化的程度。互联网环境是营商环境的重要组成部分,通过这些措施让企业能在清朗的网络空间里专注创新和发展。 优化营商网络环境首先要让服务变得可触可及、可感可知。相城区紧扣“3+3+X”产业体系来做这件事。在网络直播这个新兴领域里,区委网信办深入爱果乐科技等企业开展“换位跑一次”行动。他们调研情况、摸排需求并开展了“智播引擎”高阶实战营等20多场活动。通过深度研学和实操演练,他们持续提升了行业的专业化水平。 为了破解企业发展中的痛点问题,他们搭建了一个服务网络的“骨架”。刘冲说的“错位比较”就是这种对症下药的体现。现在这个生态环境已经形成了“平时常在线”、“急时快响应”的状态。这种长效护航的方式把助企服务一直延伸到了产业末梢。