在上海市十六届人大四次会议间隙，一场别开生面的“民生考场”正在进行；来自各领域的市人大代表带着基层调研成果，与数十家政府部门面对面沟通、现场办理意见建议。这种更贴近问题、直面诉求的“现场办公”，成为本届两会践行全过程人民民主的一个缩影。 聚焦民生痛点，代表建议直指治理短板。陈俊杰代表就轨道交通儿童免票标准滞后提出质询：现行1.3米身高标准已难以匹配当下儿童生长发育情况。该标准自2025年制定以来未作调整，而卫健委数据显示，上海6岁儿童平均身高已达1.25米，不少孩子更早超过免票线。在交通委与申通集团的联合办理中，双方围绕票务系统改造的技术路径进行了讨论，并就推进对应工作形成共识。 政务数据壁垒问题引发深入讨论。王芳代表指出，多头采集企业数据不仅增加企业负担，也造成行政资源浪费，仅浦东新区企业年均需重复填报各类报表37份。“数据孤岛”背后，是部门间信息系统建设节奏不一。2018年国家审计署报告显示，上海市级部门信息系统重复建设率达42%。对此，发改委回应称，正推进建设全市统一的大数据资源平台，计划在2026年前实现税务、市监等12个核心部门数据互通。 社区治理的“绿色难题”有了新思路。金缨代表反映的老旧小区绿化管理困境较为普遍：全市约680个建于2000年前后的小区面临树木生长过快、修剪难度增加等问题。绿化局介绍，将推出“社区园艺师驻点服务”计划，并建立树木修剪政府补贴机制，以“标准化菜单”提供8种绿化改造方案供居民选择。该模式已在静安区试点，修剪成本降低60%。 多维度制度创新提升办理实效。本次现场会呈现三个新特征：一是建立“代表-部门-企业”三方协商机制，二是推行“问题受理-方案论证-效果评估”闭环管理，三是引入专家智库参与政策修订。市人大常委会工作人员表示，今年代表意见现场办结率预计将超过85%，较上年提高12个百分点。
代表意见办理现场的热烈互动，展现了人民代表大会制度在城市治理中的实际效能；代表的建议得到职能部门当场回应，民生问题在充分对话中明确解决方向，政府工作也在公众诉求推动下优化。面向未来，持续畅通民意表达渠道、完善办理机制、提升治理能力，才能更好推动城市治理进步，让群众的获得感、幸福感、安全感更实在、更可持续。