问题——从“看得见的脏乱”到“看不见的风险”叠加 今年“3·15”晚会披露的画面中,部分食品生产环节暴露出明显的卫生管理缺失:加工区域异味刺鼻、地面积水污浊,原料在不符合卫生要求的环境中堆放,操作过程存在交叉污染隐患;更为严重的是——为追求外观“卖相”——涉事企业被指违规使用双氧水等化学制剂对鸡爪进行处理,以达到“色泽白净”的效果。此类行为不仅触碰食品安全底线,也直接冲击公众对食品加工行业的基本信任。 同时,晚会还对部分消费领域乱象进行了集中揭示:个别商家以所谓“前沿概念”“特殊疗法”为噱头,套用资质或虚构资质开展营销,夸大产品功效,甚至将普通商品包装成具有治疗作用的“神药”,以高价诱导消费;在私域渠道,一些“专家”“名医传承”头衔被指可通过付费包装获得,以此背书产品,形成对特定群体的精准围猎。多类问题交织,反映出个别经营主体无视法律红线、以牺牲公共利益换取短期收益的倾向。 原因——逐利冲动叠加监管盲区,链条治理仍需补短板 从已披露情况看,违规使用化学制剂、降低卫生标准、虚构资质和夸大宣传等行为背后,核心驱动仍是“成本—利润”失衡下的逐利冲动:一上,外观导向的消费偏好一定程度上被不法商家利用,通过“漂白”“美化”获得更高溢价;另一上,部分企业内部质量控制形同虚设,追求产量与出货速度,将合规成本转嫁为公共风险。 此外,一些违法行为具有隐蔽性和链条性:原料采购、加工分装、贴牌代工、线上线下分销、私域推广相互嵌套,责任主体可能被层层“稀释”。加之部分领域营销手段专业化、话术化,利用信息不对称制造“权威感”,增加了消费者识别难度,也对监管的穿透式执法提出更高要求。 影响——损害健康与信任双重基础,扰乱公平竞争秩序 食品领域违规添加或不当使用化学制剂,可能带来直接健康风险;生产环境不达标造成的微生物污染风险,更具有隐匿性和不确定性。一旦形成规模化流通,危害可能扩大至更广人群,并诱发群体性消费恐慌。 从市场层面看,违法主体以低成本获取价格优势,会挤压守法企业生存空间,导致“劣币驱逐良币”,破坏公平竞争秩序。更深层的影响在于信任成本上升:消费者对产品、平台、渠道的信任被削弱,最终影响的是消费预期与市场活力,也会增加监管与社会治理的总体成本。 对策——曝光后快速处置,更需常态化、全链条、重惩戒 针对晚会曝光线索,市场监管部门迅速行动,属地监管力量第一时间进驻核查,对涉事企业及涉及的原料依法采取查封、责令停产停业等措施,传递出对食品安全问题“零容忍”的明确信号。下一步治理的关键,在于从“应急处置”走向“常态治理”。 一是强化全链条监管。对高风险品类和重点环节实施更具穿透力的检查机制,推动原料溯源、过程留痕、去向可查,压实企业主体责任与关键岗位责任,防止违规行为在“灰色环节”反复发生。 二是提高违法成本。对涉及非法添加、虚假宣传、伪造资质等行为,依法从严处罚,强化行刑衔接,形成“查处一案、震慑一片”的效应,使违法者付出远高于违法所得的代价。 三是推动企业合规与行业自律并进。通过标准宣贯、风险提示、第三方审计等方式,提升企业质量管理能力;鼓励行业协会建立公开透明的自律约束和“黑名单”机制,推动形成守法经营的市场氛围。 四是完善社会共治。畅通投诉举报渠道,强化平台与渠道管理责任,减少虚假信息扩散空间;同时加强消费教育与科普,提升公众对夸大宣传、伪科学包装的识别能力,降低被误导风险。 前景——以制度“硬约束”守住民生底线,重建“放心消费”预期 从近年治理实践看,食品药品安全与消费者权益保护已进入“高压严管、系统治理”的新阶段。随着跨部门联动执法、智慧监管手段应用、行刑衔接机制完善,违法空间将深入收缩。但也要看到,部分违法行为会随渠道变化而变形升级,治理不能依赖单次集中曝光,更要依靠日常监管的覆盖深度、抽检执法的频次精度以及对重点领域的风险预警能力。 坚持问题导向、结果导向,推动监管力量向源头和基层延伸,推动企业把“合规”作为基本成本、把“安全”作为底线要求,才能让消费者在日常生活中真正形成稳定的安全预期,形成更可持续的消费环境与营商环境。
从食品安全到健康消费,再到信息真实性,本质是对法治化营商环境的考验;每一次曝光都应成为制度完善、监管强化和行业净化的契机,让消费者的安全感真正落到实处。