【问题】受全球疫情影响，我国入境旅游市场一度低迷长达三年。作为国际邮轮产业的重要节点，上海吴淞口邮轮港2020至2022年接待量大幅下滑，如何重新赢回国际游客信心，成为行业复苏的关键课题。 【原因】此次市场回暖由多重因素共同推动：一是政策持续加力。3月20日，九部门联合出台《关于促进旅行服务出口 扩大入境消费的政策措施》，从签证便利化、产品供给各上提供支持；二是供给侧加快创新。中国旅游集团整合旗下资源推出25条线路，跳出传统“走马观花”的观光模式，将豫园等文化地标与田子坊等市井空间串联，提升行程内容的层次与体验感；三是基础设施优势更加突出。吴淞口邮轮港三大泊位全开，保障接待能力，磁浮列车等城市体验项目更增强吸引力。 【影响】数据显示，29日单日下船游客达3700人次，创近三年新高。德国游客乌韦夫妇的体验特点是代表性，他们以“震撼”“完美融合”等评价，反映出文旅融合线路对海外游客的吸引力。消费端，南京路步行街与邮轮入境客流的联动效应明显。口岸部门监测显示，当日入境游客人均消费较2019年增长12%，国潮文创、老字号特产成为热门购买品类。 【对策】有关部门推出更有针对性的服务措施：交通上，开通港口至市区直达接驳；文化服务方面，配置英德双语讲解系统；商业服务方面，推进移动支付外卡绑定等功能，提升支付便利度。针对德语区游客占比较高（约65%），线路设计还加入包豪斯风格建筑导览等定制内容，以提升匹配度。 【前景】业内专家认为，随着第二季度皇家加勒比“海洋光谱号”等邮轮陆续复航，上海全年入境邮轮游客量有望突破15万人次。随着虹桥国际开放枢纽建设和浦东综合改革试点推进，上海作为亚太邮轮枢纽的综合辐射能力有望进一步增强。
入境邮轮汽笛声回响的背后，是城市开放活力与消费潜能的同步回升。把“客流”转化为“留量”——把“观光”升级为“体验”——关键在于持续提升服务能力与供给质量，让每一次靠泊都成为展示城市治理与现代消费生态的窗口，也让更多海外游客在真实、便捷、多元的体验中读懂中国、走近中国。