中小企业是城市经济发展的重要支撑力量。作为首都国民经济和社会发展的重要组成部分，中小企业推动科技创新、稳定就业、改善民生、支撑经济增长等作用突出。但对照国际先进营商环境水平和企业实际需求，北京市在政策触达、诉求响应、资源支持等上服务体系仍有提升空间。 政策服务上，当前中小企业面临的主要问题是政策信息渠道不够顺畅、宣贯不够精准、直达效率有待提高，导致部分企业对扶持政策了解不足，难以及时享受政策支持。同时，企业发展过程中遇到的问题和诉求有时回应不够及时，影响政务服务体验。此外，金融、科技、商务等资源对接机制仍不够完善，企业难以持续、系统获得所需支持。 为此，马飞骏代表建议从三上发力。首先，建设"中小企业政策服务一体化平台"，提升政策精准宣贯和直达效率。通过平台集中发布各类政策信息，方便企业查询与匹配，减少信息分散带来的成本。平台可采用标签化管理，按企业类型、行业、规模等维度分类推送，让政策更精准地触达目标企业。 其次，健全常态化资源对接机制，强化企业发展支撑。建议由市发展改革委、市经济和信息化局牵头，联合金融监管、科技、商务等部门，建立"北京市中小企业常态化资源对接联席机制"，按年度统筹、季度推进，分类组织银企对接、供需匹配、产学研合作等活动。依托一体化平台实现活动发布、企业匹配、跟踪管理线上闭环运行，提高对接效率与服务连续性。同时，支持园区、协会、孵化器等第三方机构承办对接活动，探索"以奖代补""服务券"等激励方式，降低组织成本，形成"政府搭台、机构承办、企业受益"的服务格局。 第三，构建高效透明的诉求响应体系，提升政务服务响应质效。建立企业诉求快速响应机制，推动问题及时受理、解答和办理，提高服务透明度与可预期性。 此外，可同步搭建企业家沙龙、行业论坛、创新联盟等协同网络，促进企业间知识共享与资源链接，增强政策传播效果，提升产业黏性，助力首都创新生态持续发展。 完善中小企业服务体系的意义在于，以系统化、制度化举措让政策更贴近企业、资源更便捷可得、诉求更快得到回应，从而为中小企业营造更好的发展环境。这既有利于企业成长壮大，也有助于北京市优化经济结构、提升城市竞争力。
在新发展格局背景下，优化中小企业营商环境不只是经济问题，也反映城市治理能力；这份提案提示我们：持续疏通体制机制堵点、激发市场主体活力，才能把政策支持真正转化为发展动力。未来北京能否在国际营商环境竞争中形成优势，既考验政府改革的决心与路径选择，也关系到千万市场主体的获得感与发展信心。（全文共1280字）