都说这银行的存款方式现在变了,大家都在说什么电子化了,搞得不少老人心里直打鼓。前阵子还听说有位老大爷,他30万的养老钱就这么“蒸发”了,这事儿真把他吓坏了。 那天老大爷急急忙忙跑进银行大厅,头发都乱了,眼睛通红。他颤抖着声音问柜员:“我存了30万,怎么突然没了?”在场的人一听都捏了一把汗。结果发现他的手机银行、ATM机还有柜台里查出来的余额全都显示为零。这笔钱可是他给儿子结婚攒的家底,大爷心里那个着急啊!他不敢跟孩子说,只能自己跑来求银行帮忙。柜员把他领到后台一看,原来钱还在,就是在子账户里躺着。 你说现在的银行技术多先进吧,大额存单都不发纸质的了,全是电子入账。他们说是为了环保又高效,但对这些上了年纪的老人来说,手里那本看得见、摸得着的存单才是他们的定心丸。存折可以翻来翻去,还能拍个照晒一晒;电子凭证连个影子都摸不到,不会上网的老人干着急也没用。 其实银行的储蓄卡里头还藏着两套账呢:一个是主账户放活期钱,能在ATM机上查到;另一个是子账户存定期或者理财之类的大额存单,ATM机是查不到的。老大爷一直盯着主账户看,当然以为自己的钱“飞了”。ATM机只认活期余额,子账户就像是藏在抽屉里的存折一样,不翻抽屉就永远找不到。 为了帮老人搞清楚余额到底在哪?这儿给大家支几招: 第一招是子女帮忙下载APP。现在年轻人都用智能手机了,大多数老人不会操作,让子女帮忙下载个银行APP并注册一下就行了,以后随时都能看到子账户的余额。 第二招是去柜台人工查询。带上身份证和银行卡去柜台跟工作人员说一声要打印定期子账户清单就行了,现场就能给你打印出来一份说明。 第三招是主动要求办存折。银行现在虽然没强制电子化了,你直接跟柜员说一声“给我一份存折”就行了,现场马上就能办好。存折上面写着起息日、利率还有到期日这些信息特别清楚,是老人最稳妥的“第二双眼”。 不过你还得留个心眼儿啊!有些地方的银行为了冲业绩会把大额存单包装成什么结构性存款来忽悠人。听起来好像也是存款的样子,其实是理财产品;上面写着3.85%的利率呢,但后面还会附加一堆条件动不动就浮动亏损10%以上。 老大爷就只认“死期加高利息”,根本看不懂那些小字上写的“不保本、不保息”的风险提示啊!他签个字的那一刻风险就已经上身了。 银行技术虽然先进了吧?但服务不能搞“一刀切”嘛!对年轻人来说APP就能解决问题;但对那些不会用手机的老人来说还是得保留存折窗口、纸质回单和人工柜台才踏实啊! 最后再给各位老年储户提个醒: 存钱的时候先问清楚需求再签字; 死期、保本、可提前支取这三个条件一个都不能少; 要求给纸质凭证存单、存折、回单一样都不能少; 子女平时没事常帮忙看看手机银行吧; 要是发现子账户余额不对路了就立刻去柜台核实清楚。 说到底啊就是让大家放心:把选择权真正交还给储户吧!让不会上网的人也能安心地把养老钱存进银行去才行。