外地游客在2月14日晚上9点多发了朋友圈，对建德高速收费站点赞，让大家关注了她的经历。她名叫赵女士，带着两个孩子从杭州开车回福建南平。赵女士表示，他们一家人在杭州旅游结束后，其他人和亲戚去广东过年了，只有她带孩子回南平。在杭千高速建德服务区休息时，孩子哭闹不停，于是停车休整。没想到这个时候车辆故障，她只好联系修理厂修车，同时给老家的亲戚打电话。赵女士将车拖到了新安江收费站外，收费班长陆雅琴看到她带着两个孩子忙碌就主动上前帮忙。她得知赵女士的情况后抱起宝宝给她搬行李还有打开空调。让赵女士感动不已的是，亲戚到达时已是凌晨，由于雾大上不了高速就留在服务室休息直到早上9点多。这次意外让赵女士感受到了温暖和善意。她回忆说以前在浙江工作过就觉得办事效率高这次更觉得暖心。 建德高速还发生了许多暖心小事给出行带来了便利和温暖。这次分享的是在杭千高速大同收费站的故事。每一次帮助都让人们感受到了温暖还有希望。资料来自潮新闻还有杭千高速公司编辑李俊瑶、一审方滋、二审周碧辉还有终审周芳整理出来的资料。