问题——制造业一线“用工缺口”与“技能结构不匹配”并存,是不少电气装备制造企业面临的现实挑战。
一方面,订单交付周期压缩、产品型号更新频繁,对装配质量、调试效率和现场响应能力提出更高要求;另一方面,部分岗位技能呈现“单点化”,能做装配但不熟质量检验,能做检验但缺现场系统思维,影响生产效率和交付稳定性。
在此背景下,如何把青年员工培养成懂工艺、懂质量、懂现场的复合型人才,成为企业提升竞争力的关键环节。
原因——工匠成长往往始于“制度化培养”和“互助型文化”的叠加。
周少瑜2016年进入盛隆电气鄂州公司,从事配电柜二次线装配。
其对企业的最初感受来自工作现场的互帮互学:师傅与老员工愿教肯教、遇到难题主动支援。
在一次紧急交付任务中,由于新三角柜型元器件顺序与常规不同导致接线错误,涉及上百根线的返工,时间却只剩一夜。
师傅主动加入,与他分工协作直至凌晨完成,确保按期交货。
这样的经历不仅增强员工对组织的认同,也把“遇事并肩、共同扛责”的理念转化为可持续的行为方式,进一步形成“老带新、新促老”的良性循环。
影响——从“单一工序熟练”到“全流程能力具备”,直接提升了生产现场的韧性与质量控制水平。
2017年起,面对车间一次线装配人手紧张,周少瑜在完成二次线任务之余主动补齐一次线装配能力。
一次线工艺对元器件布局、线缆走向、装配顺序的统筹要求更高,初期他常因工序衔接不顺而返工。
随着经验积累,他逐步形成“先在脑中预装、再动手实施”的方法,把错误前移、把返工降下来。
随后,他将视角拓展到质检环节,围绕接线正确性、标识清晰度、功能实现情况逐项核对,在“检别人也检自己”的机制中发现薄弱点并反向改进。
进入售后调试环节后,他进一步认识到现场问题往往不是单台设备的孤立故障,而可能与系统联动、工况差异有关。
一次项目调试中设备频繁报警,他通过与厂家沟通并结合现场排查,最终定位到两段高压柜直流母联开关异常闭合,引发直流屏系统报警,快速处置后恢复正常。
这类经历使其在问题诊断上更注重系统性、在处置上更强调协同与闭环。
对策——培养复合型产业工人,需要把“经验传授”变成“体系能力”,把“个人进步”变成“组织收益”。
从个体实践看,周少瑜在成长过程中形成了几条可复制的路径:一是以任务为牵引,在急难任务中锻炼组织协作与质量意识;二是以流程为框架,打通装配、检验、售后之间的信息链,减少返工与重复沟通;三是以问题为教材,把“排故过程”沉淀为方法论,强化系统思维与跨方协同;四是以传帮带为机制,新人上手不只“会做”,更要“懂为什么这么做”,把隐性经验显性化、标准化。
对企业而言,则需在岗位轮训、技能评价、质量追溯、现场复盘等方面建立稳定机制,让青年员工既有上升通道,也有实战平台,从而在产能波动与产品迭代中保持交付能力。
前景——随着配电、环网柜等设备应用场景不断扩展,行业对“懂制造又懂服务”的人才需求将持续增长。
电气装备制造的竞争,既是产品与技术的竞争,也是组织效率、质量体系与现场响应能力的竞争。
周少瑜2019年在岗位空缺时担任环网柜生产负责人并通过试用期正式任命,说明企业在选拔管理者时更加重视对全流程的理解与对现场问题的解决能力。
可以预见,未来一线岗位与管理岗位之间的“技能通道”将更加明确,复合型技能人才将成为推动企业提质增效、保障重大项目交付的重要支撑力量。
周少瑜的成长故事是一部关于职业精神的生动教材。
他用实际行动诠释了什么是真正的工匠精神:不仅要掌握手中的技能,更要保持持续学习的态度;不仅要完成眼前的工作,更要思考问题的深层原因;不仅要个人进步,更要将所得所学传递给他人。
在当今经济发展对高素质产业工人的迫切需求下,像周少瑜这样既有精湛技能又有管理能力的员工,代表了中国制造业转型升级的希望。
企业为员工搭建平台,员工用实干回报企业,这样的良性互动,正是推动制造业高质量发展的重要力量。