2月3日这天，广东有个女子买了周生生的足金挂坠，只戴了一天就把它刮花了。结果送到别的机构一查，发现里面不仅有金，还混进了铁、银、钯等别的金属元素。周生生的工作人员一看这事闹大了，马上把当批生产的挂坠送去了国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司，也就是NGTC那里做检测。他们用XRF这种方法把同批次的福袋拆开来验了一下，结果显示报告编号是P-ZSSA2121621。NGTC还特意挑了3个地方仔细看了看，测出的金含量分别是99.99%、99.99%还有99.98%。 周生生这边马上就出了个说明，说公司对顾客的反馈特别重视。他们回头把当时工厂做的破坏性报告又复查了一遍，确认这批货完全符合国家标准。至于这挂坠为啥刮花了呢，照片上能看到有白色的痕迹。但厂家心里清楚，只要质量没问题就行。