问题——从“有亮点”到“可复制”,仍存三类堵点 近年来,龙文区以近邻党建为抓手,围绕居民家门口的服务供给和基层治理协同运行,探索推出红色驿站、邻里食堂、共享药箱等便民项目,逐步形成一批看得见、用得上的社区服务场景,居民获得感稳步提升。,会议对照基层治理现代化要求,梳理出当前工作中的不足:一是组织体系仍需深入织密,社区网格、楼栋单元、社会组织等力量衔接不够顺畅;二是服务清单还不够精细,部分项目供给与不同群体需求匹配度不高;三是经费保障和运行支撑不够稳定,个别服务点位存“建得起、管得难、持续弱”的隐忧。 原因——治理任务叠加、需求多元与资源分散并存 对上述问题的分析显示,既有基层治理的共性挑战,也有城市社区发展阶段性的现实压力。其一,城市化进程加快带来人口结构和社会关系变化,老旧小区治理、物业管理、公共空间使用等议题交织,基层党组织需要在更复杂的场景中统筹协调。其二,居民需求分层分众明显,老年助餐、儿童托育、健康管理、矛盾调处等诉求并行,如果缺少精准识别和动态更新机制,容易出现“服务有了、感受不强”。其三,资源下沉需要制度化通道,若部门协同、资金统筹、阵地共建缺乏稳定机制,项目容易依赖阶段性投入,难以形成可持续的治理闭环。 影响——关系基层治理效能与群众满意度的持续提升 近邻党建的落脚点在群众,关键在治理,成效看口碑。组织链条不够紧密,居民诉求就难以及时进入治理流程,矛盾纠纷可能在末梢积累;服务供给不够精准,会影响公共资源使用效率,也会降低群众参与度和认同感;保障机制不稳,品牌容易停留在“活动化”“展示化”,难以沉淀为常态制度。反之,若能把党建优势转化为治理效能,社区将更有能力在民生服务、风险防控、文明培育诸上形成合力,为城市高质量发展夯实基层支撑。 对策——四项发力推动“近邻”从概念走向场景、从示范走向长效 围绕下一阶段重点工作,会议提出以示范点创建为牵引,突出问题导向和结果导向,推动制度完善与能力提升同步推进。 一是强化党建引领,织密组织运行“一张网”。优化社区网格设置与力量配置,推动党员“双报到”等机制落细落实,完善“群众点单、社区派单、党员接单”的闭环流程,让诉求有人接、事项有人办、结果有人评,提升治理响应速度和精准度。 二是聚焦主责主业,形成共建共治“一盘棋”。健全协商议事和双向互动机制,畅通居民诉求渠道,推动议题从“单点反映”转向“协同解决”。同时,以社区文化活动为纽带,持续培育邻里互助基础,通过邻里节、亲子活动、银龄课堂等载体提升居民参与度,让公共生活成为凝聚共识、化解矛盾的重要平台。 三是夯实基础保障,增强阵地建设“硬支撑”。推进党群服务中心新建改建与功能提升,推动标识、分区、服务事项规范化,提高阵地复合使用效率。坚持资金资源跟着项目走、跟着实效走,探索建立与服务量、满意度、治理成效相匹配保障方式,确保“有钱办事、有地议事、有人管事”。 四是压实工作责任,打好项目推进“组合拳”。实行清单化管理、项目化推进,推动“一街道一方案”等举措落地,形成跟踪调度、问题整改、销号管理工作链条。将创建任务纳入年度考核和监督检查重点,强化以数据反映进展、以群众评价检验成效,推动责任落实到岗到人。 前景——以示范带全域,推动“点上开花”向“面上成景”跃升 会议明确,示范点要机制创新、服务供给、队伍建设、群众动员等上形成可复制经验;区直部门要加大力度下沉资源、下沉力量;街道要强化统筹协调,把工作重心前移到网格和小区;社区要把服务延伸到楼栋和家庭,推动治理颗粒度更细、触达更准。随着组织体系更严密、服务清单更精细、保障机制更稳定,龙文区近邻党建有望由“品牌项目”进一步升级为“制度体系”,提升公共服务水平、增强社区韧性、促进基层治理现代化上释放更大效能。
基层治理是国家治理的基础,也是联系服务群众的“最后一公里”。龙文区的实践表明,坚持党建引领、推动多方协同,才能把治理优势转化为民生实效。随着“近邻党建”模式不断深化拓展,共建共治共享的基层治理新图景正逐步呈现,为城市发展增添活力与温度。