曾经垃圾成山、路灯失明的银泉花园小区,如今已是路面整洁、车辆有序、笑声常驻。
这一蝶变背后,反映的是通城县以"微治理"撬动"大民生"的创新实践。
面对城区商品房、单位宿舍、独栋私房等多种业态并存带来的治理复杂性,该县委社会工作部精准把脉、分类施策,在银城社区建立党建引领小区治理试点,成功打造了小区治理的四个"引擎",用一个个有温度的故事,串联起基层治理创新的生动实践。
问题的根源在于管理机制的缺失。
银泉花园小区曾因物业与业主沟通不畅、服务效能低下,陷入收费难、服务差的恶性循环。
当物业费收缴困难时,物业公司直接撤场,小区管理瞬间停摆。
类似的困境也出现在老邮政、畜牧局等老旧单位型小区。
随着"单位人"向"社会人"的转变,这些小区逐渐陷入管理真空,楼道杂物堆积、卫生死角无人问津、公共设施日渐老化,居民的幸福感大幅下降。
通城县的破题之举在于激活基层自治的内生动力。
在银城社区党总支的引导下,业委会主任李正明带领成员开启"铁脚板"模式,逐户敲门,历时半个月梳理出绿化提升、水泵房改造、停车位增设等12条居民最迫切的核心诉求。
社区党总支随后建立了"1+3+N"议事协调机制,由居委会、业委会、物业公司建立"三方联动"议事制度。
每周的议事会上,居民关心的烦心事被摆上桌面,共同商讨解决方案。
这一机制的建立,使得荒芜空地重披绿装,老化水泵房完成改造,30个新划定的停车位和充电桩缓解了居民的停车难题。
更为重要的是,议事会及时发现了污水管井的设计缺陷,第一时间协调施工方整改,消除了安全隐患。
对于老旧单位型小区,通城县引导居民成立自管委员会,让退休干部、老党员和热心居民走上治理前台。
畜牧局宿舍的自管会成立后,通过"屋场会"议事平台反复协商,确定了每户每年120元的自治经费标准。
自管会用这笔钱聘请了3名专职保洁员,建立了公开透明的自治管理制度。
自管会成员带头清理卫生死角、整治楼道乱停放,修补破损路面、更换老旧路灯。
这种"人人参与、人受益"的自治模式,有效激发了居民的主人翁意识。
创新机制带来了显著成效。
银泉花园小区的物业费缴费率跃升至90%以上,曾经抵触缴费的居民变得积极主动。
小区"便民小屋"集办公议事、便民服务于一体,议事亭里时常传出居民的欢声笑语。
截至目前,通城县已成立166个业委会,通过"三方联动",让物业党建联建成为连接党心民心的坚实纽带。
这些数字背后,是基层治理体系的逐步完善,是党建引领在基层治理中的实际转化。
小区治理看似琐碎,却牵动千家万户。
通城的探索表明,破解基层难题关键在于把组织优势转化为治理效能,把群众诉求转化为治理清单,把分散力量转化为协同机制。
以“微治理”持续积累制度和信任,才能不断夯实基层社会的稳定底盘,让城市发展更有温度、民生改善更可持续。