蚂蚁阿福推“长辈模式”给老人用数字服务

在2020年开始,咱们国家可是出台了不少政策来鼓励软件搞适老化改造,现在技术也越来越成熟,给老年人用数字服务打下了个好底子。这次到了2月4日,蚂蚁阿福这个健康AI的App也终于把事情办了,推出了专门给长辈用的“长辈模式”。这个模式主要是把字放大了,图标也变得大了,默认还能用语音聊天,还能直接给阿福打电话问健康问题呢。甚至还支持粤语、闽南话这种方言提问,真的是方便了老人跟App交流。话说回来,阿福里50后和60后的用户占了20%,挺多的。开启“长辈模式”其实特别简单,用户只要在对话框输入“长辈模式”,一键切换就行。这下界面看得清清楚楚,对话框里的语音输入模式也把老人平时的需求给满足了。阿福的负责人还说呢,他们定位就是做AI医生朋友,以后会给更多的数字人形象选择给用户挑选。 这适老化改造确实不是一件容易的事情,得靠政策、经济、社会和技术一起撑着才行。现在工信部一直在推动这事,像微信啊支付宝啊高德地图这些主流App都已经升级了很多功能了。微信有大字体和语音朗读功能;支付宝界面简化了一下;高德地图增加了语音导航和图标放大功能;滴滴也提供了一键叫车和现金支付选项;美团外卖也优化了操作流程给老人用起来方便点。听说这改造现在已经覆盖了超2亿的老年用户呢!真是让人心里暖暖的。 不过业内人士也提醒我们,最好的适老化服务应该让老年人觉得自己和年轻人用的一样普通版本才好。把服务融入日常功能、逻辑融入系统设计这样整个社会的数字环境才真的具有可持续的包容能力。现在这个时代可不只是单点突破那么简单啦,需要多方协同构建的生态体系呢!既要技术适配也需要政策推动还有社会响应、服务协同才行啊!只有这样才能让每一位老人都共享到数字时代带来的好处啦!