问题显现 作为北京铜锅涮肉的标志性品牌,"南门涮肉"日均接待量超千人次,其天坛总店常年位列大众点评必吃榜。
但记者调查发现,在餐饮平台上搜索"南门涮肉"显示的400余家门店中,正牌率不足5%。
这些仿冒店铺通过"南门铜锅涮肉""宝源南门涮肉"等变体名称,甚至伪造"总店""首店"标识误导消费者。
1月曝光的"狗舔餐盘"事件,就发生在名为"王爷府南门铜锅涮肉"的仿冒门店。
深层症结 品牌方负责人马海忠透露,企业始终坚持直营模式,从未开放加盟。
仿冒者之所以能大行其道,主要存在三重漏洞:一是平台审核仅验证基础证照,对商标相似度缺乏专业判定;二是《商标法》对"地名+品类"组合的保护力度有限,"南门涮肉"因包含地理标识难以注册全类商标;三是维权成本高昂,此前在上海的维权案件,单案取证成本就超过10万元。
多重冲击 山寨泛滥已形成连锁反应。
消费者周女士的遭遇颇具代表性:专程慕名前往却误入仿冒店,导致对品牌产生误解。
数据显示,正牌门店每月平均接到30余起针对仿冒店的投诉。
更严重的是,部分仿冒店使用劣质食材、卫生不达标,直接拉低品牌美誉度。
中国餐饮协会2023年报告指出,知名餐饮品牌被仿冒造成的年损失约达行业总营收的3%。
破局尝试 面对困局,多方正探索解决方案。
大众点评已为品牌开设专属页面,通过人工复核+技术识别拦截明显侵权店铺;北京市监局近期将"恶意攀附知名品牌"列为重点整治对象;品牌方则采取"三码合一"防伪体系,并在门店显著位置公示授权信息。
知识产权专家建议,可借鉴"全聚德"等老字号的经验,通过注册防御性商标构筑保护网。
行业启示 这场打假持久战折射出餐饮业品牌保护的共性难题。
随着新《反不正当竞争法》修订草案将"商业混淆"处罚上限提至500万元,以及区块链存证技术的普及,维权效率有望提升。
但根本出路仍在于建立"企业主动维权、平台技术防控、行政司法联动"的三维保护机制。
"南门涮肉"的遭遇并非个案,而是反映了当前市场中品牌保护的普遍困境。
一个历经30年沉淀的老字号品牌,却要与数倍于自身的"山寨军团"争夺市场和声誉,这种失衡局面既有损消费者权益,也不利于诚信经营的企业发展。
破解这一难题需要社会各界的共同努力,通过强化法治、完善机制、提升意识,为老字号品牌保驾护航,维护市场的公平与秩序。
只有当品牌保护成为全社会的共识,不正当竞争的成本足够高昂,"山寨"现象才能得到真正遏制。