蜜思肤战略聚焦"店效倍增" 以科研创新破局化妆品行业竞争

当前,中国化妆品行业正处于深度调整期。

随着市场监管日益完善、消费者愈趋理性、产品同质化加剧,传统的高投入营销与渠道扩张驱动的增长模式已逐渐显露疲态。

在此背景下,行业竞争焦点正从争夺流量转向挖掘价值,企业增长的可持续性越来越取决于自身的内生能力。

蜜思肤作为本土化妆品品牌的代表,在日前召开的2025年终盛典上,系统阐述了应对行业变局的战略思路。

该公司董事长兼创始人郑久炎指出,当下消费者的需求已发生根本性转变。

消费者不再一味追求低价,而是寻求更高的价值感知;购物决策也从单纯的商品购买升级为对具体痛点解决方案的需求。

这要求品牌必须完成从"卖货思维"向"消费者思维"的转变。

针对这一认知,蜜思肤提出了明确的破局方向——将"店效倍增"确立为未来三年的核心战略工程。

这一战略的核心理念是:通过提升每家门店的运营效率和销售效益,构建总部与终端门店的深度协同机制,形成利益共享的增长引擎。

从具体实施路径看,蜜思肤的店效倍增战略主要围绕四个维度展开。

其一是强化科研创新能力。

公司将深化与全球前沿科研机构的合作,打造与国际一线品牌相媲美的产品竞争力。

据悉,蜜思肤已有三项研发成果登上国际化妆品科研最高殿堂IFSCC大会,其独家核心成分MOSOGY默舒因更是荣获省级科技进步奖,这些成就为品牌建立了坚实的技术壁垒。

其二是推行"1+N"爆品战略。

通过精心打造满足四季肌肤痛点的系列解决方案,形成持续的销售增量。

2025年以来,蜜思肤推出的修护胶原棒、眼护套盒、黑金熬夜家族及新品彩妆等产品均获得市场热烈反响,为这一战略的落地奠定了产品基础。

其三是深化会员运营体系。

通过精细化的服务机制,促进客户留存、消费升级与新客转化,提升单店的客户价值实现率。

这意味着门店的工作重心将从追求销售数量转向提升客户生命周期价值。

其四是建立"店效倍增"共创迭代机制。

这一机制旨在系统性解决倍增过程中的方法障碍、能力障碍和意愿障碍,推动品牌增长从粗放模式向精益模式转变。

这要求总部与门店之间形成良性互动,通过持续的经验总结、能力建设与激励优化,让倍增目标逐步成为现实。

值得注意的是,蜜思肤的这一战略调整并非凭空而至,而是建立在过去一年的扎实积累基础之上。

2025年,该公司在零售端、新品研发、科技创新和终端赋能等多个维度都取得了显著成绩。

公司先后获得"专精特新中小企业""创新型中小企业""科技型中小企业"等多项省级荣誉,这些认可充分证明了其坚持"高、精、尖"产品标准的长期主义价值正获得市场和权威部门的双重认可。

从行业发展的大逻辑看,蜜思肤的这一战略转向具有典型意义。

它反映出国内化妆品企业正在进行的一场深层次的商业模式升级。

在消费升级和市场成熟的双重推动下,依靠单纯的营销投入和渠道铺设已难以维持竞争优势,企业必须通过提升产品质量、优化运营效率、加强客户关系等方式,建立更加稳定和可持续的增长机制。

这种转变对整个行业也具有启示意义。

它表明,未来的行业竞争将更加聚焦于品牌的内核能力——产品力、服务力和运营力的综合体现。

那些能够有效整合这些能力、为消费者提供真正价值的企业,将在激烈的市场竞争中获得更强的生存能力和发展空间。

从流量竞争到价值竞争,行业的比拼正在回到产品力、服务力与组织力的基本面。

谁能把每一家门店的经营做深、把每一次服务的价值做实、把每一位用户的需求理解得更准确,谁就更可能在新周期里赢得确定性增长。

面向未来,增长不再只是扩张的速度,更是能力的厚度与价值交付的温度。