两部门联合部署金融"黑灰产"专项整治 重拳打击非法中介维护市场秩序

问题——近年来,金融非法中介及涉及的“黑灰产”趋于隐蔽化、网络化、职业化,常以“快速放款”“债务优化”“退保维权”“代理维权”等名义,诱导消费者泄露个人信息、签订不公平协议,甚至通过伪造材料、恶意投诉、敲诈勒索等手段扰乱金融市场秩序。一些非法网贷平台和助贷机构以虚假宣传、变相高息、违规收集信息等方式侵害消费者权益;部分所谓“反催收”中介以“停息挂账”“免还债务”为诱饵,组织逃废债并从中牟利,增加金融风险外溢隐患。 原因——一是利益驱动明显。非法中介往往依靠高额服务费、信息倒卖和灰色佣金获利,形成“拉客—包装—撮合—抽成—洗钱”的链条。二是信息不对称较突出。部分消费者金融知识不足,对合规产品边界不清,容易被“低门槛、快审批”等话术误导。三是线上传播降低作案成本。社交平台、短视频和即时通讯工具被用于引流、分发话术、组织对接,跨地域作案更便捷。四是黑灰产与部分违规机构相互勾连,形成“前端获客—中端包装—后端资金”闭环,增加取证难度和治理复杂度。 影响——上述乱象不仅直接威胁群众财产和个人信息安全,也会抬升金融机构不良率与合规成本,扰乱信贷、保险、支付等市场秩序。更需警惕的是,黑灰产通过组织性“代理投诉”“恶意维权”挤占正常投诉渠道,影响监管资源配置;通过伪造证明材料、非法套现等方式诱发欺诈风险,削弱金融体系稳健运行基础,进而影响金融支持实体经济的效能。 对策——会议明确,新一轮集群打击将突出“打链条、端窝点、摧网络、断资金”的思路,着力提升打击效果和系统治理能力。一方面,深挖犯罪链条和职业化团伙,针对不同类型案件分类处置,既打击具体实施者,也延伸打击幕后操控者和组织者,推动从“点上破案”向“全链条摧毁”转变。另一方面,聚焦重点领域精准打击:对非法存贷款中介,重点整治虚假宣传、违规收费、伪造材料骗贷等行为;对非法网贷平台和助贷机构,加大对变相高息、导流欺诈、违规收集使用信息等问题的打击力度;对非法保险代理中介,严查诱导退保、恶意投诉、伪造证据等扰乱市场行为;对信用卡不正当“反催收”中介,重点打击组织逃废债、敲诈勒索、侵犯公民个人信息等违法犯罪。 会议同时强调协同联动:加强部门协作、警种协作和区域协作,健全线索通报、联合研判、集中收网等机制,提升联动打击效率。在执法理念上,坚持严格依法办案,兼顾打击与治理、惩治与预防,通过以打促治、以打促防,并配套加强风险提示和宣传教育,提升公众识别与防范能力。 从既往成效看,联合打击已取得阶段性成果。此前首次集群打击中,经侦部门立案查处金融领域“黑灰产”犯罪案件1500余起,打掉职业化犯罪团伙200余个,涉案金额累计近300亿元。相关数据显示黑灰产规模不容忽视,也表明持续高压打击与系统治理仍有必要。 前景——随着金融监管规则完善、数据治理与风控手段持续提升、跨部门协作机制更加成熟,金融黑灰产的生存空间有望继续收缩。下一阶段,治理关键在于形成“源头管控—平台治理—行业自律—司法惩治—公众教育”闭环:既保持对职业化团伙的高压态势,也推动金融机构优化服务与风控流程、畅通正规维权渠道,减少被黑灰产利用的漏洞。在此基础上,金融市场秩序将更趋规范,消费者权益保护也将更可预期。

整治金融非法中介与“黑灰产”犯罪,是维护金融秩序的现实需要,也是守住不发生系统性风险底线的重要举措。只有持续保持高压打击、完善协同治理、提升公众风险识别能力,才能更压缩违法空间,推动金融生态更加规范透明、稳健有序。