首都博物馆在2月25日下午发现一个自媒体账号发视频，视频里说在方厅二层西侧垃圾桶里，有观众的留言纸被扔掉了。他们给这事儿非常重视，立马开始调查。结果发现视频里的情况属实。这个事件给了首都博物馆很大的打击，他们给大家道歉了。 楼层管理员贾某把观众的留言纸给扔掉了，造成了不好的影响。首都博物馆决定依规严肃处理贾某和相关责任人，还有，给观众更多更好的服务。他们觉得得把观众放在心里头，认真听取大家的意见和建议。接下来他们会加强制度建设和规范管理，不给类似事件发生机会。 这次事件发生在2026年2月25日，而且是首都博物馆把调查情况公布出来的。所以，我也给大家提个醒：别把随便的留言纸给扔掉。我们要珍惜这些观众给我们的反馈和留言。