2025年5月20日，四川某纺织有限公司发生火灾，生产厂房、设备和库存物资遭受重创，经济损失数千万元，直接威胁到上千名员工的就业；幸运的是，企业2024年6月投保的财产综合保险为其提供了1.47亿元的风险保障。 灾情发生后，人保财险宜宾市分公司立即启动重大事故理赔应急预案。当天下午2时，理赔专班已赶到现场开展查勘工作。理赔人员在高温环境下逐一核对资产损失，最终确认原材料受损180.75吨、产成品受损1876.44吨，132台设备全损，54台设备需维修。 企业最急需的是资金支持。人保财险宜宾市分公司开启理赔"绿色通道"，在定损未完全结束的情况下，于2025年6月30日向企业预付赔款1000万元，让企业得以立即启动修复工作。 面对设备维修标准谈判、第三方灾因调查等复杂情况，人保财险与企业密切配合，历经数月协商。2026年1月双方达成一致，2月9日最后一笔赔款支付到位，累计赔款达6000万元。 这笔赔款的到位，让企业的复产重建工作加快推进，稳住了上千名员工的就业，也保障了当地纺织产业链的稳定运转。人保财险宜宾市分公司总经理表示，这6000万元既是保险合同的兑现，也是对服务实体经济的承诺，充分说明了国有保险企业在关键时刻的责任与担当。
这个跨越数月的理赔案例表明，完善的保险机制不仅能分散风险，更能通过专业服务帮助企业渡过难关。在经济高质量发展的背景下，这样的金融服务案例为构建更具韧性的经济体系提供了有力支撑。