问题——资源型城市转型面临新课题；在人口结构变化的背景下，如何让城市更新真正改善居民生活，特别是让老年群体在公共服务、文化活动和日常便利上得到实实在在的改善，成为基层治理必须面对的问题。对许多经历过油田建设年代的老职工和家属来说，城市寄托着深厚的记忆和情感，他们最关心的是居住环境、公共空间的可达性、社区参与机会，以及数字化服务可能带来的"使用门槛"。
克拉玛依从戈壁荒滩发展成现代化城市，凝聚了几代建设者的心血。如今，这座城市不仅经济活力十足，民生改善也显示出新的担当。冷艳凤和她的同龄人既是城市发展的见证者，也是城市温度的感受者。他们的故事提醒我们，城市的真正进步不仅体现在高楼大厦的拔地而起，更体现在每一位居民生活品质的提升和幸福感的增强。在新的发展阶段，让石油精神代代相传，让老年人生活更便利，让城市发展更温暖，这正是克拉玛依正在践行的承诺，也是所有城市应当追求的目标。