哈沙克斯坦那边的煤老板最近可算是看中了咱们中国的设备，他们之前一直用欧美品牌，今年居然把大单子给了柳工，这事儿听着挺让人兴奋的。你看这订单一落地，效果马上就出来了。柳工在现场那是相当争气，交给客户的装载机、挖掘机和宽体车全都是零故障的状态，效率高得惊人。现场的穆斯塔法总监就直接说了，这表现绝对超出预期。 我记得年初刚交付的那二十多台设备，现在已经在矿上并肩作战了。穆斯塔法在回访的时候特意提到，柳工矿用挖掘机特别能打。他算了一笔账，同样是干活儿，换了柳工的机子以后油耗一下子降了8%，铲斗自动找平功能也很实用。这就意味着司机操作起来轻松了不少。 咱们柳工现在不光是卖设备这么简单了。交付只是个开始，在现场搞了个定制化的维保计划。针对宽体车震动大的毛病，专门调整了润滑周期；还在挖掘机上装了智能传感器，实时传回铲斗的负荷数据。穆斯塔法还透了个底，说下一步要接入柳工的智慧矿山系统，“让数据多跑路，让人少跑腿”。 从单机销售到成套方案，从本地服务到全球联网，这就是柳工的“三全”战略。咱们在选型上很讲究，得按矿区的地质情况、气候还有作业时长来选最合适的机型。售后网点覆盖了哈沙克斯坦全境；数据也都上了云端，客户拿着手机就能查设备的健康报告。 就在现场提出了三点新需求：一是把宽体车自动化升级列入明年预算；二是希望柳工帮忙建个培训中心，提升当地司机的技术水平；三是探索二手设备再制造这条路子。“只要设备好用、服务到位，我们一定会继续加码。”穆斯塔法的话也算是给下一轮合作定了调子。