近期，围绕数字游戏分发平台使用体验的讨论再度升温；Epic Games Store副总裁兼总经理史蒂文·艾利森在接受外媒采访时，回应了玩家长期反映的启动器卡顿、操作不顺畅等问题。他承认当前体验确实不够理想，并表示公司正推进底层架构的全面重构。有关改进预计在今年夏季集中上线，部分提速效果有望在5月至6月陆续出现。
直面问题、公开承诺只是第一步，关键在于用可感知的改进兑现用户期待；对数字发行平台来说，“快、稳、好用”是基础，“可交流、可沉淀、可参与”是增量。Epic启动器的重构与社交体系补强，既是在修复短板，也是对平台生态能力的一次再塑造。能否把工程投入转化为长期口碑，将成为其下一阶段竞争力的重要检验。