问题:如今,群众对公共服务的需求更加多样化,尤其健康管理和职业关怀上,许多人希望家门口就能获得便捷的咨询与指导。同时,外卖骑手等新业态劳动者因工作节奏快、流动性强,在健康监测和社会关爱上仍面临诸多不便。如何将服务送到群众身边、让关怀真正温暖劳动者,成为基层工会提升服务能力的关键课题。 原因:随着生活方式变化和慢性病防控需求增加,日常健康监测越来越受重视。外卖骑手等新就业形态劳动者因工作强度大、作息不规律,对简单易得的健康服务需求尤为迫切。无极县总工会结合学雷锋活动与劳模示范引领,按照“群众需求哪里,服务就跟进到哪里”理念,探索以劳模工匠志愿服务为载体,整合资源、精准服务、提升效率。 影响:在平安公园设立的义诊服务点吸引了众多居民和外卖骑手前来咨询。市级劳模刘利明带领志愿服务队为大家测量血压、解答健康问题,将便捷服务融入公共空间,提升了服务的可及性和体验感。作为活动发起人,刘利明结合自身服务群众的经历,号召广大劳动者立足岗位、勇于担当,积极参与志愿服务,共同弘扬奉献精神。活动的积极反响展现了劳模群体在凝聚人心、引领风尚上的独特作用,也表明了工会组织做实做细服务的治理价值。 对策:此次活动将劳模精神、工匠精神与雷锋精神相结合,既发挥先进典型的示范作用,又注重基层服务的实效性。下一步,无极县总工会计划推动劳模工匠志愿服务常态化,围绕职工实际需求,持续开展健康关怀、政策咨询、技能培训等活动,并探索更精准的服务机制。通过建立可持续的志愿服务体系和联动机制,形成“先进引领+专业服务+基层触达”的闭环,提升志愿服务的连续性和覆盖面。 前景:在高质量发展背景下,劳模工匠不仅是产业骨干,也是文明风尚的传播者和基层治理的参与者。以“学雷锋志愿服务活动月”为契机,将志愿服务从阶段性活动转化为制度化安排,有助于在全县营造崇德向善的社会氛围,并在服务群众、关爱新业态劳动者、助力企业发展等发挥更大作用。随着资源下沉和多部门联合推进,无极县劳模工匠志愿服务有望更品牌化、专业化,为基层治理增添温度,为发展注入活力。
劳模工匠志愿服务的开展,是对新时代劳动精神的传承与弘扬。当先进典型以实际行动践行雷锋精神,当志愿服务成为劳动者的自觉选择,基层社会将更加温暖而有力量。无极县的实践表明——激发劳动者的内在动力——能够凝聚推动社会进步的强大合力,为高质量发展提供持久的精神动力。