市政协委员李建国把目光落在物业服务这一关乎群众生活的关键问题上。他在调研中发现,榆林地处陕甘宁蒙晋交界的中心位置,虽然城市化进程在加快,但物业服务水平一直拖后腿。全市一共有2379个住宅小区,其中实行专业化物业管理的仅有857个,这就意味着物业覆盖率只有36%,超过六成的小区处于无人管理的状态。许多物业只管收钱不办事,设施维护不到位,公共收益也不公开,这些问题引发了大量投诉。老旧小区改造后没多久就又变乱了,成了社区治理的一大难题。针对这种情况,李建国建议启动“物业覆盖攻坚行动”,把目标锁定在2028年之前,制定一份《物业服务全覆盖三年行动计划》。他希望能根据小区的不同条件分类施策:有的小区可以通过市场化的方式引入新物业,有的可以由街道统一选聘,还有些可以交给社区自己管理。为了让社区更和谐幸福,李建国还提出要深化“红色物业”建设。他觉得可以通过党建来引领基层治理,鼓励物业企业成立党组织并选派指导员去社区工作。他提议推行社区“两委”与物业企业“双向进入、交叉任职”的模式,并且建立联席会议制度来协调解决问题。他建议把这个工作纳入到党建述职考核里去,还要评选出一些示范企业作为榜样。 为了给老百姓提供更好的生活环境,李建国还给出了一些具体的措施。比如要解决老旧小区屋面漏水这些民生痛点;要围绕“一老一小”群体拓展更多便民服务;要把公共收益单独列账并且公示出来,建立一个长期的维护机制。为了让业主自治机制更完善起来,街道可以设立专门的机构来指导业委会组建工作;开展成员培训和编制履职手册;还要试点“信托制”物业这种模式来推动居民参与社区治理。为了让这项工作更有动力持续推进下去,他建议市财政设立物业管理专项奖来鼓励那些表现好的物业企业;还可以鼓励他们运用智慧技术来拓展增值服务;甚至可以联合院校开设相关课程培养专业人才。 西安在这方面有不少好的经验值得借鉴。李建国建议把这些经验引进来应用到榆林的工作中去。特别是要把“阳光物业”的模式运用起来,让物业机制建设成为老旧小区改造的前置条件。只有这样才能确保改造和管理同步进行不会出现新的乱摊子。 总的来说这次委员的建议涵盖了方方面面:从提升物业管理水平到构建和谐社区治理体系;从解决老旧小区问题到推动居民参与治理;从加大政策支持到培训专业人才……这些建议都把2028年作为了一个时间节点来推进工作落实到位。相信只要大家共同努力按照这些建议去做一定能让榆林市变得更加宜居宜业。