十年坚守资助育人一线 高校辅导员用心托举困难学生成长梦想

问题:在部分地区和家庭中,经济压力叠加信息不对称,仍可能成为青年完成学业的现实障碍。对职业院校学生而言,来自山区、欠发达地区或遭遇家庭突发变故的学生,更容易陷入“学费难凑、生活难以为继、家长担心投入产出、学生心理压力上升”等连锁问题。若缺少及时说明和有效支持,个别学生可能走向停学、退学甚至辍学,教育获得感与发展机会随之受损。 原因:一是家庭承受能力有限,尤其是多子女家庭、单一劳动力家庭或因病致困家庭,教育支出占比高、抗风险能力弱;二是资助政策在“知晓率、理解度、可及性”上存在差异,部分家长不了解生源地贷款、奖助学金、勤工助学等政策,容易把“读得起”与“要不要读”简单等同;三是家校沟通在特殊情形下存在盲区,如听障家长、务工流动家庭等,电话沟通难以替代面对面交流;四是学生个体在自尊与压力之间摇摆,往往把困难压在心里,外在表现为沉默、回避,甚至以退学来“替家庭减负”。 影响:困难若得不到有效缓解,会直接影响学生持续就学与身心健康,也会削弱技能人才培养的稳定性与质量。从长远看,教育机会的不均衡会影响家庭代际流动与地区人力资源积累,增加社会治理成本。相反,若资助政策精准落实、辅导服务及时跟进,既能稳住学生学业与信心,也能在校园中形成向上氛围,推动“受助—自助—助人”的良性循环在更多青年中延续。 对策:围绕上述痛点,湖南劳动人事职业学院持续完善资助育人体系,探索以“经济助困、生活助安、心理助稳、就业助行”为支撑的综合帮扶路径。在这个框架下,黄鹤的做法具有代表性:她把需求摸排前置,将家访作为补齐信息差的重要方式。2025年寒假,她作为2023级网络营销专业辅导员,走访分散在湘西、郴州、永州等地的特困学生家庭,自费跨越数千公里,辗转火车、汽车乃至摩托车、农用车,目的就是把学生真实处境摸清,把可用政策讲明,把家长顾虑尽可能在现场化解。 在走访中,她强调用事实建立信任、用政策稳定预期。对因沟通障碍难以有效通话的家庭,她用照片、文字等方式展示学生在校学习生活情况,让家长看得见、放得下;对多子女、负担较重的家庭,她把奖助学金、勤工助学、学费减免等政策条件与流程讲清,帮助家庭形成稳定预期,减少“读书等于加重负担”的担忧。同时,她将走访发现的问题带回学校,作为后续精准资助、心理支持与发展指导的依据,推动“解决个案”向“完善机制”延伸。 在校内流程上,她严把材料与风险点,力求“不让一个学生因贫失学”。据介绍,2015至2025年间,她经手困难学生对应的材料超过15000份。对每一份申请、每一次家庭情况变动,她都坚持核对细节、回访核实,确保资助资源用在最需要的学生身上。对递交退学申请的学生,她更注重追问原因、分层处置:若源于经济困难或对政策不了解,便及时开展“一对一”解释与方案设计。2023年10月,一名新生因家庭压力准备退学,她在沟通中厘清症结后,第一时间引导学生办理生源地贷款,说明在校“三免一补”、奖助学金与勤工助学等政策,并与家长沟通、向属地资助部门咨询细节,帮助学生按时完成入学手续。类似做法把政策从纸面落到具体路径,再变成可执行的行动。 ,资助育人不只是“发钱发物”,更是一项面向成长的系统工作。黄鹤在校外也参与公益行动,链接团组织资源,面向困境青少年开展冬衣捐助、微心愿认领等活动,为学生补充更广泛的社会支持。实践表明,当制度保障、基层服务与社会力量形成合力,困难学生获得的不仅是短期帮扶,更是持续发展的信心与能力。 前景:随着国家持续推进职业教育高质量发展与教育公平,资助政策的覆盖面与精准度有望更提升。下一步,资助育人工作或将在三个方向深化:一是以数字化赋能精准识别,通过数据联动与动态监测,提高发现困难与预警风险的效率;二是从“保底式资助”走向“发展型资助”,将心理支持、学业指导、就业实习、技能提升纳入同一链条;三是强化家校社协同,针对流动务工、特殊沟通障碍等群体创新沟通方式,减少政策落地“最后一公里”的空档。此外,对基层辅导员的专业化、制度化支持也将更加关键,让个人投入与机制保障相互支撑。

从黄土高坡到雪域高原,无数像黄鹤这样的教育工作者用脚步丈量着教育的温度。他们的故事提醒我们:教育公平既需要更周密的政策设计,也离不开基层落实的耐心与力度;不仅体现在投入规模的增长,更体现在教师对每个学生不放弃的守护。当这份坚持在3500公里的奔波中不断传递,“不让一个孩子掉队”的承诺才能更接近现实。