福建省消费者权益保护工作2025年成效明显。省消委会全年受理投诉17.88万件，同比增长25.99%，反映出消费者维权意识不断提升。全省消协系统成功为消费者挽回经济损失3159.28万元，有效维护了消费者合法权益。 最值得关注的是，福建消协系统纠纷和解成功率达65.87%，位居全国首位。高和解成功率意味着更多消费纠纷得以快速妥善解决，既减少了诉讼成本，也提高了维权效率。 2025年，福建各级消委会围绕"共筑满意消费"主题，深入实施《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，开展"放心消费在福建"行动。省消委会举办"3·15金秋购物节"公益活动，覆盖旅游、零售、电商等十余个行业，联动2600多家经营主体参与，惠及消费者1570.34万人次，有力激活了消费动能。 在商品过度包装治理上，全省消协组织持续发力，累计发布提示警示400余条，开展宣传活动387场次，推动绿色消费理念深入人心。 面向"十五五"时期，消费作为经济增长主引擎的作用愈发凸显。此外，消费业态迭代升级、消费需求日趋多元、维权场景不断拓展，对消费维权工作提出了更高要求。 2026年，福建消协系统将重点做好六个方面工作：推进放心消费创建，营造诚信经营的市场环境；强化法治赋能，提升依法维权能力；提升工作效能，优化维权服务质量；加强教育引导，提高消费者自我保护意识；推进协同共治，形成维权合力；加强自身建设，夯实组织基础。 会议审议通过了第六届理事会理事、常务理事调整名单，省高级人民法院、省人民检察院、省公安厅等五家单位作了交流发言，充分反映了多部门共同推进消费者权益保护工作的决心。
保护消费者权益不是"末端处置"，而是市场治理能力的集中体现；投诉数据的上升提醒各方直面痛点、补齐短板，和解成功率的领先则说明协同治理正在释放效能。把每一起纠纷解决好，把每一项制度落实到位，才能让"放心消费"从口号变为可感可及的日常体验，为经济社会高质量发展不断注入确定性与信心。