问题:假日消费集中释放,城市能否客流高峰中做到“接得住、游得好、花得值”,是检验文旅供给与服务能力的重要窗口。除夕当天,济南文旅市场呈现“白天游园、夜间赏灯、馆内观展、餐饮团圆”的复合需求,客群更为多元,对交通组织、景区承载、公共服务和消费供给都提出了更高要求。 原因:一是春节本就是消费旺季,叠加探亲、休闲、短途出游等需求,带动周边游与本地游同步升温。二是济南以泉水文化为核心的城市辨识度持续增强,加之灯会、游园会、非遗展示和展览等节庆产品密集推出,形成“可看、可逛、可体验”的内容组合。三是公共文化场馆假期开放、酒店餐饮推出新场景与新服务,拉长游客停留时间,提升消费意愿,推动“流量”向“留量”转化。 影响:数据显示,除夕当天截至16日14时,济南30家重点监测景区共接待游客21.17万人次,实现营业收入965.97万元。其中,天下第一泉景区接待7.42万人次,印象济南·泉世界2.53万人次,明水古城1.8万人次;千佛山0.83万人次、鹊山生态文化区0.68万人次、九曲黄河万里情0.52万人次、融创文旅城0.26万人次、九如山0.06万人次。住宿上,全市旅馆业接待持证住宿旅客3.56万人,显示跨城与过夜游客规模稳步增加。出行方面,高速公路小型客车通行量39.15万辆次;长途交通客运发送旅客19.76万人,其中铁路13.23万人、民航3.22万人、公路3.31万人,春节期间“人流车流”叠加,综合枢纽功能与周边客源联动效应更为明显。 从消费场景看,夜间经济成为除夕亮点之一。济南新春灯会多点联动、全域点亮,形成覆盖不同客群的分层产品:天下第一泉迎春花灯会以“三景融河·光映泉城”为主线,联动趵突泉、大明湖、五龙潭、环城公园,突出泉水文化与历史人文;印象济南花灯会以国潮光影营造节庆氛围;千佛山新春游园会推出马年主题灯组和沉浸式打卡场景;鹊山生态文化区、明水古城等同步上新灯景,带来“处处有景、移步换景”的夜游体验。灯会的集群化供给不仅延长游客停留时间,也带动餐饮、文创、交通等关联消费。 公共文化服务同样为节日体验提供了支撑。除夕当天,济南图书馆、文化馆、美术馆及韩美林艺术馆保持开放,以展览、公益服务和互动体验丰富节日生活。图书馆中心馆、中山公园馆及泉城书房保障阅读需求,并推出春节主题展陈与文化体验点位;文化馆以楹联书法、剪纸艺术等展览呈现传统年俗;美术馆持续展出李苦禅艺术作品,以系统展示提升节日文化供给质量;韩美林艺术馆以生肖艺术专题与互动体验吸引家庭客群参与。由此形成“景区+街区+场馆”联动的文化消费链条,让游客在“看景”之外也能“读城入心”。 餐饮市场以团圆宴、年夜饭为主线释放消费潜力。多家星级饭店围绕家庭客群推出主题菜单与民俗体验,兼顾仪式感与地方风味:有的主打高空观景与海鲜鲁菜结合,有的以亲民套餐提升性价比,有的通过民乐演奏、包饺子、写福送联等互动增强参与感,还有的深挖泉水文化与本地食材,呈现老城饮食传统。整体看,餐饮供给的“产品化、场景化、体验化”趋势更为明显,为假日消费提供了稳定支撑。 对策:面对假日高峰,建议更完善“数据监测—客流引导—运力保障—应急处置”联动机制,强化重点景区、商圈和交通枢纽的分时预约、潮汐管理与公共信息发布;推动夜游灯会、公共场馆与周边商业协同运营,优化停车换乘与步行系统,提高慢行友好度;在餐饮与住宿领域,加强价格规范和食品安全监管,鼓励面向家庭、老年与亲子客群推出分层产品;同时补齐志愿服务、无障碍设施、多语种指引等细节,提升城市综合接待能力。 前景:从除夕市场表现看,济南文旅正从“单点景区热”走向“全域体验热”,从“白天游”拓展为“昼夜联动游”,从“看风景”升级为“品文化、享生活”。随着文旅项目持续迭代、公共文化服务提质、夜间经济扩容,加之交通网络完善与周边客源扩大,泉城有望在假日经济中进一步放大文化识别度与消费带动力,实现文旅发展与城市治理能力同步提升。
除夕一天的数据,既是城市节日活力的缩影,也直观反映了文旅融合的成效。济南以泉水文化为底色,通过灯会、展览、餐饮等多元业态,把节日消费场景与城市气质结合起来,探索出兼顾经济效益与人文温度的节日文旅路径。需要看到的是,节日市场要持续热起来,离不开供给侧的长期打磨与精细运营。如何把节日“流量”转化为更持久的城市文旅品牌影响力,仍是济南以及更多城市在文旅高质量发展中需要持续回答的课题。