高端火锅品牌湊湊多地关店 中高端餐饮赛道面临消费升级考验

近期,呷哺呷哺集团旗下高端火锅品牌湊湊在全国多地出现门店关闭、收缩经营规模等情况,引发市场关注。

在部分城市,湊湊门店数量阶段性归零;在昆明等地,个别门店仍保持营业。

多名受访者表示,关店多由集团层面统一安排,涉及会员充值余额的处理以线上退款或跨城消费等方式为主。

问题:门店收缩加快,品牌进入“精简优化期” 湊湊创立于2016年,主打“火锅+茶憩”的复合业态,以更高客单价定位切入中高端火锅市场。

2018年后品牌进入规模化扩张阶段,门店一度突破200家。

近年来,随着餐饮行业竞争格局变化,湊湊经营端波动加大。

公开信息显示,2024年湊湊门店数量出现较明显净减少,关闭门店多与经营亏损相关;截至2025年6月底,湊湊在中国大陆门店数为158家。

进入2025年下半年以来,关店与撤场信息更为密集,反映出品牌正在加速调整经营结构与开店策略。

原因:消费逻辑变化叠加竞争加剧,模式与供给能力面临考验 其一,消费更趋理性,性价比成为重要决策变量。

餐饮消费从“尝新、社交、体验优先”逐步回归“价格、品质、稳定性并重”,中高端火锅面临两头挤压:向上需提供更强的差异化体验与“非去不可”的价值感,向下则要面对以价格优势与高周转能力见长的性价比品牌竞争。

部分消费者在社交平台对湊湊的评价集中在“价格偏高、与预期价值不匹配”等方面,说明其定价与用户感知之间存在需要修复的落差。

其二,产品与场景创新的持续性要求更高。

以“火锅+茶憩”打开市场后,复合业态在初期具备辨识度,但当同类业态被广泛借鉴、消费者新鲜感下降时,品牌需要在锅底、食材、服务流程、茶饮体系以及会员权益等方面形成更强的迭代能力。

若新品供给不足、体验增量不明显,而成本端又难以显著下降,盈利能力便会受到挤压。

其三,门店成本与商圈变化带来经营压力。

中高端火锅多布局核心商圈与购物中心,租金、人力、能耗及装修折旧等固定成本较高。

一旦客流波动或翻台率下降,经营杠杆效应会迅速放大,导致单店盈利不稳。

近年来部分城市商圈竞争加剧、商业体更新换代加快,也迫使餐饮品牌更频繁地调整点位结构。

影响:品牌与行业将同步经历“挤泡沫、重定价、提效率” 对企业而言,关停低效门店有助于止损并集中资源提升核心店质量,但短期也会带来品牌声量波动、会员体验与服务半径变化等挑战。

对消费者而言,门店减少可能降低可达性,但若品牌同步完善余额处理与权益承接机制,并提升在营门店的产品与服务稳定性,影响可控。

对行业而言,湊湊收缩并非孤例,反映出中高端火锅赛道正在从扩张阶段转向“比拼运营、供应链与产品力”的深水区,行业将加速出清低效供给,竞争焦点转向精细化经营。

对策:以“结构性调整”替代“粗放扩张”,重塑价值表达 业内人士建议,中高端火锅品牌应在三方面发力:一是重构价格与价值体系,通过菜单结构优化、套餐与分层产品设计,让消费者清晰感知“贵在哪里、值在哪里”,在保持品质的同时提高选择弹性;二是提升产品迭代与供应链效率,用更稳定的食材标准、更强的爆品能力和更快的上新节奏支撑复购;三是优化选址与店型,减少高成本、低转化点位,探索更适配的新店型与更轻量的投入方式,同时完善会员资金与权益管理,提升透明度与信任度。

前景:中高端火锅将走向“分化发展”,强品牌有望在调整后重回增长 未来一段时期,火锅消费仍将保持较高频次,但增长动能将更多来自结构升级与效率提升。

中高端赛道预计呈现明显分化:能够在产品、体验、运营与成本控制之间取得平衡的品牌,将通过“稳价稳质+高复购”建立护城河;缺乏差异化、过度依赖高客单或扩张路径的企业,则可能继续收缩。

对湊湊而言,阶段性门店调整若能同步推动产品升级、服务标准化与经营模型优化,仍具备在核心城市与优势商圈形成稳定基本盘的可能。

湊湊的收缩轨迹折射出中国餐饮市场正在经历的范式转换。

当"消费升级"叙事让位于"理性消费"现实,如何平衡品质与价格、体验与效率,成为所有餐饮企业必须解答的时代命题。

这场行业洗牌或许才刚刚开始,唯有真正理解消费者价值诉求的品牌,才能在变革浪潮中把握新的发展机遇。