在基层治理任务更趋多元、公共服务需求持续增长的背景下，如何让志愿服务从“热情驱动”转向“机制驱动”，成为不少城市社区面对的现实课题；贵阳市白云区近期以退役军人志愿者为重要支点，探索以积分制度为纽带的激励路径，在龚家寨街道刘庄街社区开展志愿服务积分兑换活动，为完善基层治理动员机制提供了一个可观察的样本。
志愿服务是社会文明进步的重要体现。白云区的探索表明，把精神激励与适度的物质激励结合起来，更有利于提升参与积极性与组织效率。通过建立相对科学、规范的积分制度，既让志愿者的付出得到清晰记录与及时回应，也为社区治理注入新的动能。此做法为其他地区完善志愿服务激励机制提供了参考。随着制度不断优化并逐步推广，将有更多人愿意参与志愿服务，让志愿精神在基层社区持续生长、形成长效。