这次北京丰台法院处理了一个特殊的官司,是关于背景调查公司提供的错误报告导致求职者名誉受损的事件。这个人叫王某,他在找新工作之前,背调公司只是听了他前同事刘某一句"价值观、生活作风有问题"的口头陈述,连核实一下都没有就把这份负面评价写进了报告。这份报告非常具体,让王某入职后的工资直接被打了九折,每个月少拿了5000块。更让人难受的是,这个负面信息在公司内部传开了,给王某的职场形象带来了负面影响。所以王某决定把背调公司告上法庭,他说刘某说的都不是真的,是背调公司把他的名誉给毁了。HR给王某发了"黄灯"评级,这其实是个很危险的信号。HR看到"黄灯"就会觉得风险很大,可能就会在薪资谈判上给王某造成压力。结果王某就因为一句没有核实的话损失了好几十万。背调公司不能只当传声筒法院判了背调公司侵权成立,并且要求他们立即停止侵害行为、赔礼道歉、恢复名誉、消除影响还有赔偿精神损失费。这次判决给背调行业敲响了警钟:不能只听别人说什么就记录什么不管真假。这在中国发展还不到20年的行业里特别重要。现在超过70%的大企业在招人时都要用背调服务呢!大家能想象这个数字吗?职场人的职业生涯很可能会被某份报告给改变掉。但目前监管和规范还跟不上这个行业的快速扩张速度啊!访谈对象的可信度到底怎么评估?负面评价是否需要再次确认?错误报告后的修改机制是什么样的?这些问题都没有标准答案。假设你是HR收到两份背调报告:一份写着工作表现良好没违规记录;另一份写着前同事说价值观生活作风有问题建议谨慎考虑。你会怎么选?人性让我们更相信负面信息吧?所以背调公司把没核实的话写进去其实是在给一个人贴标签呢!这个标签可能会跟着这个人很久很久呢!虽然法院判决背调公司赔偿了精神损失费和恢复名誉等等,但有些东西很难真正恢复回来吧?新公司的负面议论能完全消除吗?HR圈子里的口碑能彻底抹去吗?下一次跳槽时新公司做背调时又会怎么想呢?判决书给不了答案啊!所以背调行业真的需要一套更清晰的规则啊!什么能说什么不能说;什么要核实什么可以转述;错了之后怎么纠正怎么赔偿……否则下一个王某还会出现哦!