随着市场竞争加剧,赠品促销已成为商家的常见手段;但承诺的赠品迟迟未兑现或与承诺不符的情况频频出现,引发不少消费纠纷。近日,山东临沂河东法院审理的一起案件,对消费者能否就赠品单独主张权利作出了明确判决,具有重要的参考价值。
赠品看似附加,实则关乎诚信与契约。一次小小的购物卡兑付纠纷,折射的是交易规则是否清晰、承诺是否可信。让每一项促销承诺都能落到纸面、落到流程、落到兑现上,才能让消费者买得放心、企业卖得长久,也让市场竞争回归品质与服务本身。
随着市场竞争加剧,赠品促销已成为商家的常见手段;但承诺的赠品迟迟未兑现或与承诺不符的情况频频出现,引发不少消费纠纷。近日,山东临沂河东法院审理的一起案件,对消费者能否就赠品单独主张权利作出了明确判决,具有重要的参考价值。
赠品看似附加,实则关乎诚信与契约。一次小小的购物卡兑付纠纷,折射的是交易规则是否清晰、承诺是否可信。让每一项促销承诺都能落到纸面、落到流程、落到兑现上,才能让消费者买得放心、企业卖得长久,也让市场竞争回归品质与服务本身。