抖音生活服务推动文旅融合新样本 20座小城冬季旅游热度持续攀升

(问题)冬季一直是文旅市场的结构性淡季;受气候、假期分布和出行半径等因素影响,不少中小城市冬季面临客流波动、产品同质化、信息触达不足等挑战:一上,游客“去哪里玩、怎么玩、值不值得去”上的判断成本更高;另一上,目的地供给端虽然拥有冰雪、温泉、民俗等特色资源,但缺少集中展示和稳定转化的渠道,容易出现“有资源、缺曝光”“有活动、难持续”的问题。 (原因)该矛盾既源于供需匹配的结构性因素,也与传播方式的变化有关。从供给侧看,冬季产品更依赖场景化设计和服务保障,冰雪运动、温泉康养、节庆民俗等对交通接驳、住宿承载、票务组织和安全管理提出更高要求;从需求侧看,年轻群体更偏好短途、轻决策、强体验的出行方式,信息获取也更多依赖视频内容与即时口碑。同时,各地文旅竞争进入“体验、服务、内容”并行的新阶段——单一宣传难以形成持续吸引——需要通过多主体协作和多场景触达提升转化效率。 (影响)鉴于此,多地文旅部门与平台联动推出“发现宝藏小城·去过冬”等主题活动,尝试以“内容+活动+交易”打通链路,带动冬季市场。活动以全国20余座特色小城为主要载体,联合60余家文旅单位发布冬日出游邀约,用更贴近游客的表达拉近目的地与受众距离;同时核心城市商圈大屏、城市级活动现场等场景进行线下曝光,增强公共空间触达与城市记忆点。线上上,围绕“发现宝藏小城”等话题聚合内容,播放量稳步增长并带动涉及的交易提升,多座城市热点进入榜单,反映出冬季出行需求的释放和目的地品牌的集中扩散。 从案例看,线下节点事件已成为拉动城市热度的重要抓手。吉林雾凇冰雪节、张家口崇礼雪场跨年、查干湖冬捕等时点,活动通过地标展示、互动打卡、线上连麦等方式扩大参与面,推动“到此一游”向“沉浸体验”转变。冰雪与民俗的结合,既提升了城市冬季辨识度,也带动餐饮、住宿、交通、文创等周边消费,延长消费链条。另一上,达人与名人参与、跨界IP内容等做法,在一定程度上降低了受众对小城的陌生感,提升“看得懂、想得起、愿意去”的传播效率,推动目的地从一次性热度走向持续关注。 (对策)冬季文旅要形成“热度—口碑—消费”的正循环,关键在于把短期流量沉淀为长期能力。一是强化政企协同与服务标准化。文旅部门、景区与平台联合推广的同时,更要把交通组织、价格规范、导览指引、投诉处置等基础环节做扎实,避免“热起来后接不住”。二是围绕特色资源打造差异化产品。北方可将冰雪运动、雾凇观赏、冬捕民俗等整合为组合线路,南方可围绕温泉康养、雨林暖冬、民族风情等推出反季节产品,减少同质竞争。三是优化消费扶持与出行决策链条。通过券包补贴、套餐组合、实时攻略等方式降低决策门槛,同时提升交易透明度与履约体验,让“想去”更顺畅地转化为“能去、愿意再去”。四是用数据与内容反哺供给。基于热点趋势和用户反馈,推动目的地在产品迭代、淡旺季错峰和服务补短板上形成闭环。 (前景)随着居民出游从“景点式”向“生活方式式”转变,小城文旅的价值正在被重新认识:更可控的时间成本、更具性价比的消费结构、更贴近地方生活的体验内容,使其具备持续增长空间。面向未来,冬季旅游竞争将更突出“场景创新、服务质量与综合运营”。谁能把冰雪、温泉、民俗等资源转化为可复制的产品体系,把一次活动转化为常态化的目的地运营,谁就更可能在冬季市场中沉淀稳定的品牌资产与消费回流。

这场覆盖大江南北的冬季文旅实践,不仅让“冰天雪地也是金山银山”的理念有了更具体的落点,也展示了数字化手段与线下文旅场景协同发力的潜力;当北国雾凇与南方暖冬通过数字化内容与交易链路连接起来,中国文旅产业正在探索更高效的区域联动与城乡协同路径。以技术创新激活地方文化、以平台化运营提升产业协作效率的做法,也可能为乡村振兴提供更可执行、可复制的思路。