在这冬日严寒的季节里，新疆的公路上依然车水马龙，肩负着货物运输重任的货车司机们忙得不可开交。由于行程匆忙，加上路上服务设施有限，很多长途司机只能凑合吃点饭，休息也不太讲究。新疆交投集团就针对这一情况，在G30连霍高速骆驼圈子、G7京新高速大黄山和G3012吐和高速库米什三个服务区，试点了一个专为货车司机准备的“暖心食堂”。这个食堂可不是单纯的饭馆，而是一套把数字化管理和公益普惠理念结合起来的服务系统。 司机们只要平时用“新e畅行”小程序积累积分，攒够500分后，只要花2元就能在指定服务区兑换一份热乎乎的套餐。骆驼圈子服务区的午餐做得很干净，有抓饭、拌面还有搭配好的米饭套餐。来自甘肃的武师傅有十多年驾龄，他说以前在路上吃饭要么随便应付，要么花钱还不一定方便。现在用积分加很少的钱就能吃上可口的饭菜，感觉特别实惠又暖心。 哈密区域经营中心的管理人员孜巴努介绍说，这个食堂是专门给司机打造的能量补给站。用“积分+小额现金”的模式，既能给司机群体认可和回馈，又能让服务长期坚持下去。数据显示，骆驼圈子服务区高峰时有2000多辆车经过，货车占了70%。“暖心食堂”正好解决了这个庞大群体吃饭难的问题。试点以来每天都有几十名司机来换饭，大家都很满意。 “暖心食堂”旁边还有个配套的“司机之家”，提供24小时免费淋浴、免费Wi-Fi、手机充电、洗衣、娱乐健身和共享书吧这些服务，让司机有个能歇脚放松的地方。运营专岗于天龙表示，这是新疆交投集团今年的重点民生工程之一，主要针对六型以上的货车司机。运营方还在收集大家的意见，为以后更大范围推广做准备。除了平时的服务，服务区在节日期间也会搞特色活动免费送热食和热饮。 等到今年6月G30连霍高速的改扩建工程完工后，新疆交投集团打算把哈密区域管辖服务区的“暖心食堂”升级一下，多做点好吃的、多搞点新花样。这个食堂试点看似是一个餐饮服务的小改进，其实背后体现了交通行业从管车流到关人心的转变。它用数字化手段让惠民更有新意，把公益和可持续运营结合起来，不仅改善了司机们的生活条件，也为提升物流效率、促进道路运输发展提供了好环境。就像冬日里的暖流一样，“暖心食堂”沿着高速公路流淌着温暖了无数奔波在途的劳动者。