问题——春节临近，群众对“年味”和便民服务的需求集中释放，尤其社区层面，既要满足写春联、送祝福等传统习俗，也要回应健康咨询、生活照料等现实需求。另外，城市生活节奏加快，邻里互动减少，如何在节庆节点增强社区凝聚力、提升居民获得感，成为基层公共服务需要破解的课题。 原因——一上，传统节日寄托着团圆与情感寄托，春联、福字等年俗用品既是文化符号，也是群众表达祝福的常见方式；另一方面，基层治理正从“管理型”向“服务型”转变，社区更需要把资源整合到居民身边，用看得见、用得上的服务增强信任与参与。红旗区依托新时代文明实践阵地，形成单位共建、志愿参与、居民共享的组织方式，为常态化活动提供了机制支撑。 影响——当天上午，在红旗区文化街街道新时代文明实践所，志愿者现场挥毫写春联、送“福”字，吸引居民排队领取。居民李可国拿到“福”字后表示，过年送“福”是民间传统，心里格外高兴；居民王红蕊则认为，对联由志愿者现场书写更有意义，让大家在社区里就能感受到浓浓年味。除文化服务外，义诊、理发、急救知识科普等项目同步开展，既解决了部分居民的实际困难，也提升了健康与安全意识。活动现场，戏曲爱好者演唱《花木兰》选段，小学生志愿者表演快板，形成居民主动参与、共同展示的互动场景，推动传统文化从“观看”走向“参与”。 对策——把节日活动办出实效，关键在于“主题聚焦+服务集成+常态运转”。据介绍，此类社区服务活动以月度形式开展，每次围绕一个主题统筹资源。本次以春节为契机，将文明理念融入年俗体验，以写春联为特色项目，配套义诊、理发等便民服务，实现文化供给与民生服务同场联动。街道对应的负责人表示，文明集市以服务辖区居民为主，通过免费项目降低参与门槛，让群众在参与中感受文明氛围、在体验中增强社区归属感。作为活动载体，文化街街道新时代文明实践所自2018年建成以来，设置心理咨询室、劳动者驿站、爱心书屋等8个功能室，累计惠及周边群众17000余人，直接服务群众达3000余次，为“随时可用、就近可达”的公共服务提供了空间保障。 前景——从更长周期看，文明集市的价值不止于节日热闹，更在于以小切口推动基层治理提质增效。随着居民对公共服务的需求更加多样，社区需要深入完善“需求清单—资源清单—项目清单”的对接机制，提升服务精准度与覆盖面；同时，可在应急救护、健康管理、未成年人文明实践等领域持续深化，让文明实践阵地成为连接居民、社会组织和公共资源的枢纽。通过把传统文化传播、志愿服务组织与社区治理创新结合起来，基层公共服务有望从“阶段性活动”迈向“制度化供给”，让文明风尚在日常生活中扎根生长。
当翰墨清香融入市井烟火，当传统年俗遇见便民服务，红旗区的文明集市表现为“以文化人、以文惠民”的实践路径；在基层治理现代化进程中，如何让传统文化焕发新的生命力，如何让公共服务更有温度，这里的探索提供了可借鉴的答案。随着更多类似实践在各地落地生根，文明共建共享的图景将更加清晰。