那是3月19日，潮新闻记者联系上了好几个人，好把事情从头到尾都给还原一遍。事情其实是在3月10日中午发生的。来自江苏无锡的一伙游客开着车路过诸永高速东阳服务区，下车吃顿饭，结果粗心大意把随身的挎包给落下了。等车子开到新昌收费站附近时，他们才突然发现东西没了，急急忙忙从新昌出口下了高速，想着找个法子看看能不能把包找回来。丢包的这对老夫妻把车停在高速出口那也是急得不行，都不知道该咋办了。这时候，新昌收费站的班长倪剑锋看他们这样急，就主动过来问情况。倪剑锋回忆说，当时老两口话都说不清楚了，就只喊他们遇到难处了。 工作人员赶紧安抚老人情绪，一边联系甬金、诸永高速上的四个东阳服务区，想把挎包的下落给查清楚。最后还真在诸永高速东阳服务区给找到了，包里的现金、证件、还有那些重要的医疗资料一样都不少。从发现丢包到找到地方也就半个小时的工夫。 几位老人知道包找到了，悬着的心总算落了地，一个劲儿地说着谢谢。倪剑锋还挺贴心，给老人们提供了好几种方案，比如帮忙快递寄回去或者找辆车顺路捎带。最后老人决定自己开车过去把东西领回来。 谁能想到呢？这本来是倪剑锋觉得稀松平常的举手之劳。他今年42岁，干高速这行都19年了，每年帮旅客解决的事儿至少有五六起。类似这种帮忙的事对他来说太正常了。 没想到后来事情还有后续。吴女士的父母就是丢包的那对老夫妻。父母回到家把这事跟她说了以后，吴女士特别感动。她父亲还是个癌症患者，包里装的那些医疗资料对老人家来说太重要了。“要是丢了这些资料，对我爸以后的治疗影响可不小。”吴女士说，“是倪剑锋还有收费站的工作人员帮了大忙。” 吴女士的父母觉得应该好好感谢一下浙江好人。昨天浙江的工作人员还给吴女士打电话反馈说已经把谢意转达了。“我们一家人经常来浙江玩，觉得这里的景区、高速服务都特别好，”吴女士最后还特意强调，“对外地人都特别热情。”